tappo del lavafari

[steluda]

Dopo pochi giorni che ho ritirato l'auto mi si e' staccato il tappo del lavafari sx.
La conce di viale Manzoni a Roma mi ha detto di andare alla carrozzeria abarth di Tor Cervara(sempre a Roma) dove me l'avrebbero cambiato in garanzia.
Pero' andato li il tizio mi ha detto che loro non possono sapere se l'ho perso o l'hanno rubato quindi niente garanzia e mi ha detto di tornare a farmelo cambiare a viale Manzoni.
Non penso proprio che me l'abbiano rubato perche' i primi giorni ho tenuto l'auto sempre in box a parte qualche giro e penso che mi sia caduto la prima volta che ho azionato il tergicristallo il quale aziona anche il lavafari.
Ancora devo passare per parlarci.
Sapete se il loro comportamento e' corretto e quanto costa il pezzo di ricambio?

[OlandeseVolante]

Comportamento sicuramente scorretto ma giustificabile in quanto effettivamente potrebbero avertelo staccato o potresti averlo perso...vero è che essendo tu un cliente "fresco" dovrebbero venirti molto più in contro..è anche cosi che si fidelizza un cliente...ma loro non ci pensano..

[momoAbarth]

che figura barbina che hanno fatto, quanto costa a loro un tappo lavafari? potevano cambiarlo in garanzia senza fare ste porcate