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Lettera a Quattroruote
E' molto difficile farmi innervosire, ma quando mi sento preso in giro non mi do pace... Dato che attualmente sono in questo stato, ho scritto una mail da inviare alla redazione e al direttore di Quattroruote. Vi riporto qui il testo:
Buongiorno,
vi scrivo per informarvi di un “problema” che io e altri acquirenti della nuova Fiat 500 stiamo verificando.
Faccio parte di un forum dedicato alla nuova piccola di casa Fiat; abbiamo molti utenti iscritti che, come me, hanno ordinato la propria 500 ai primi di luglio, subito dopo la presentazione.
Riporto il mio caso, che è comune e simile a tutti gli altri:
ordinata il 10 luglio da un concessionario Fiat. Al momento dell’ordine mi viene comunicato che l’auto sarebbe stata consegnata verso fine settembre ma che la data certa mi sarebbe stata comunicata dopo 15-20 giorni dall’inserimento del mio ordine. Dopo un paio di settimane vengo ricontattato dal mio venditore, che mi comunica la data di consegna: 10 ottobre.
Oggi il concessionario mi dice che l’unica cosa che può assicurarmi è che l’auto NON verrà consegnata per tale data e che non sanno minimamente quando arriverà.
La stessa identica cosa la stanno verificando tutti gli altri utenti del nostro forum, da nord a sud Italia.
I nostri concessionari ci avevano invitati ad ordinare subito le nostre auto per averle nel minor tempo possibile, spiegandoci che avrebbero modificato ordini standard già inviati da loro prima della presentazione.
La cosa strana, e che ci fa sentire un po’ presi in giro, è il fatto che ai nostri concessionari continuino ad arrivare 500 che vengono esposte, messe in vendita e, ovviamente, subito vendute.
Domande:
- gli ordini standard modificati dove sono finiti?
- È possibile che a (quasi) 3 mesi dall’ordine non si sappia neanche una data di presunta consegna? Fiat non fa una pianificazione della produzione? Ovviamente SI… allora perché non ci viene comunicato nulla?
- Era forse meglio non ordinare l’auto, non versare nessun anticipo e cercare liberamente qualche auto da settembre in pronta consegna che si adattasse ai nostri gusti?
Forse non sarebbe stato difficile trovare qualche 500 adatta ad ogni nostro utente, basta guardare su car4you o su autoscout24 quante 500 in pronta consegna sono disponibili, di tutti i prezzi, motorizzazioni, colori, versioni, opt, …
Noi pretendiamo di avere risposte da Fiat tramite i nostri concessionari, risposte che ad oggi non sanno darci.
Restando a Vostra disposizione per qualsiasi chiarimento/informazione, porgo i miei più distinti saluti.
Grazie per l’attenzione.
(miei dati personali)
Magari la cestineranno o faranno finta di non vederla... ma io la invio (subito). Vi terrò aggiornati su eventuali sviluppi.
Penso di aver descritto solo l'effettiva realtà, senza alterarla. Pareri sempre ben accetti.
Rispondi quotando
Messaggio privato
Originariamente inviata da luca1983
) dicendomi solo date fittizzie! :evil:
