Originariamente inviata da
Ary_vr
Scrivo per vedere se qualcuno ha avuto problemi simili al mio ed eventualmente come ha risolto....
Ho acquistato, tramite un concessionario multimarca, un auto importata dall'Austria. L'auto in questione è una 500C nella versione HeyGoogle.
Lasciando perdere l'iter burocratico che è stato un calvario - mi sono accorta scaricando l'App Uconnect Live che non era presente il dispositivo MOPAR il quale è previsto di serie per questo modello.
Ora...... io sono ignorante in materia (ringrazio Alessandro che mi sta aiutando per quanto possibile) e quindi ho provato a scrivere su MyFiat e chiedendo info, controllando con il telaio mi hanno detto che è previsto... ma io non ne ho visto proprio l'ombra! Ho sentito il concessionario (un cialtrone!) e la sua risposta iniziale è stata: te l'ho consegnato insieme alla macchina... ERRORE! Con la macchina mi aveva consegnato solamente il kit con il Google Nest Hub da usare con Google Home ed il coprichiave! Allora mi ha detto che provava a sentire direttamente Fiat. A distanza di 4 gg mi dice che il dispositivo non è disponibile per il mio telaio.... Dove sta la verità!? L’omino però non ha capito con chi ha a che fare e sicuramente non mi fermo qui…!
Sentito di nuovo MyFiat chiedendo tra l’altro se poteva rientrare in garanzia in quanto è una mancata consegna, mi hanno semplicemente detto che avendo preso l’auto tramite un multimarca non potevano farci nulla e di provare a sentire chi ha importato l’auto in Italia… Fatto anche quello! La risposta è stata: per il mercato austriaco non è previsto di serie e che non posso farci nulla... Ma come!? In Italia è di serie ed in Austria no?! La vedo un po’ dubbia come cosa! Però tra le 2 telefonate che ho ricevuto almeno la seconda si è impegnata a sentire il “concessionario” / “non so cosa” austriaco e darmi un riscontro di qualsiasi tipo…. (sentita ieri quindi sono ancora in attesa)
Quindi al momento se io volessi installarlo – nonostante dovrebbe essere di serie – dovrei acquistarlo a spese mie! Ad ogni modo quando arriverò in fondo a questa storia presenterò il conto al concessionario!