Audio telefono collegato OK.. ma "AUDIO DISATTIVATO" ... Problema inspiegabile

[Vygger]

In breve...:
Collegato un Hawei Mate 20 Lite a Uconnect.. Riconosciuto.. sembrava tutto ok nel senso che nei giorni, ricevendo telefonate in macchina, il "trasferimento" nel vivavoce dell'Uconnect era automatico oltre che perfettamente funzionante nel senso che l'audio del chiamente era perfettamente riprodotto dagli altoparlanti dell'auto e la persona sentiva attraverso il microfono della 500.. Fin qui bene... POI.. sorpresa.. Senza motivo apparente durante le telefonate (a Uconnect collegato, ovviamente..) chi chiamava sentiva perfettamente la mia voce.. ma io non sentivo più assolutamente nulla dagli altoparlanti.. ed é presto spiegato.. é comparso a video nel touch (relativo al telefono Hawei..) in alto a sx un minaccioso messaggio in rosso..., fisso:
"Audio disattivato"
che non ha niente a che vedere con il comando (da touch e da volante) muting (l'icona col simbolo del microfono con la barra..)..
Inutile dire che ho provato di tutto e di più.. Niente da fare. L'audio dell'auto funziona per qualsiasi altra cosa..radio FM, DAB, Navi, etc... ma l'audio del telefono quello no.. e te lo dice anche l'Uconnect... "audio disattivato" . Come si fa a riattivare.. Non c'è nessun comando settabile di questo tipo nel menu impostazioni, purtroppo ! Ne é servito a cancellare l'associazione bluetooth dal Hawei e facendolo riconoscere daccapo dall'Uconnect.. Stessa cosa anche settando il campo "valori di default" dal menu impostazioni dell'uconnect. Il risultato é sempre quello .. il bel messaggio in rosso in alto a sx "audio disattivato" quando si usa il telefono...
Prima di ritornare mestamente al concessionario possibile che non si riesca a risolvere con i semplici comandi tutto cio..? Chiedo aiuto a voi..

[alex-et3]

In breve...:
Collegato un Hawei Mate 20 Lite a Uconnect.. Riconosciuto.. sembrava tutto ok nel senso che nei giorni, ricevendo telefonate in macchina, il "trasferimento" nel vivavoce dell'Uconnect era automatico oltre che perfettamente funzionante nel senso che l'audio del chiamente era perfettamente riprodotto dagli altoparlanti dell'auto e la persona sentiva attraverso il microfono della 500.. Fin qui bene... POI.. sorpresa.. Senza motivo apparente durante le telefonate (a Uconnect collegato, ovviamente..) chi chiamava sentiva perfettamente la mia voce.. ma io non sentivo più assolutamente nulla dagli altoparlanti.. ed é presto spiegato.. é comparso a video nel touch (relativo al telefono Hawei..) in alto a sx un minaccioso messaggio in rosso..., fisso:
"Audio disattivato"
che non ha niente a che vedere con il comando (da touch e da volante) muting (l'icona col simbolo del microfono con la barra..)..
Inutile dire che ho provato di tutto e di più.. Niente da fare. L'audio dell'auto funziona per qualsiasi altra cosa..radio FM, DAB, Navi, etc... ma l'audio del telefono quello no.. e te lo dice anche l'Uconnect... "audio disattivato" . Come si fa a riattivare.. Non c'è nessun comando settabile di questo tipo nel menu impostazioni, purtroppo ! Ne é servito a cancellare l'associazione bluetooth dal Hawei e facendolo riconoscere daccapo dall'Uconnect.. Stessa cosa anche settando il campo "valori di default" dal menu impostazioni dell'uconnect. Il risultato é sempre quello .. il bel messaggio in rosso in alto a sx "audio disattivato" quando si usa il telefono...
Prima di ritornare mestamente al concessionario possibile che non si riesca a risolvere con i semplici comandi tutto cio..? Chiedo aiuto a voi..

Ciao!
mah,per prima cosa secondo me è aggiornare il software dell uconnect e lo devi fare in concessionaria.

[Vygger]

Dimenticavo... anche se forse ovvio.. Uconnect 7" HD Nav LIVE a bordo...

[alex-et3]

Dimenticavo... anche se forse ovvio.. Uconnect 7" HD Nav LIVE a bordo...

Ah...bhe non era ovvio...la 500L l hanno fatta e continuano tutt ora a produrla pure con il 5.
Motivo in piu allora di passare in assistenza visto che l auto sarà sicuramente in garanzia.

[Vygger]

Ciao!
mah,per prima cosa secondo me è aggiornare il software dell uconnect e lo devi fare in concessionaria.

Si... ma a parte che ha avuto controllo Uconnect dal Concessionario proprio poche settimane fa... ripeto.. Come mai..dall'oggi al domani all'improvviso salta fuori questo "audio disattivato"... E' un bug.. o un mal settaggio..? L'altro giorno funzionava tutto...

[cri92]

Ma non è che il problema è il telefono invece? Hai fatto qualche aggiornamento allo smartphone?
Io ad esempio avevo installato un'app che all'avvio del collegamento bluetooth faceva partire Spotify in automatico...è andata bene per un po' poi dopo un aggiornamento dello smartphone (Samsung S9+) non c'è più stato verso di farla andare anche smanettando nelle varie impostazioni...

[Vygger]

Il telefono é nuovo..comprato da poco ed é come detto il Hawei Mate 20 Lite che.. ripeto.. attivava alla perfezione l'ascolto della telefonata a bordo fino all'altro giorno... Ora invece Uconnect risponde con.."audio disattivato"..
E peggio... provando ad ascoltare un messaggio vocale di whatsapp esso si sente normalmente dagli altoparlanti dell'auto.. L'audio delle telefonate..NO...

[cri92]

 che.. ripeto.. attivava alla perfezione l'ascolto della telefonata a bordo fino all'altro giorno.

Proprio per questo chiedevo se il telefono avesse fatto qualche aggiornamento...

[OryZ]

Ma non è che il problema è il telefono invece? Hai fatto qualche aggiornamento allo smartphone?
Io ad esempio avevo installato un'app che all'avvio del collegamento bluetooth faceva partire Spotify in automatico...è andata bene per un po' poi dopo un aggiornamento dello smartphone (Samsung S9+) non c'è più stato verso di farla andare anche smanettando nelle varie impostazioni...

Installa SoundAssistant di Samsung, tra le varie impostazioni audio puoi impostare quale app avviare quando viene premuto il tasto play, sia via bluetooth che via auricolari

[OryZ]

Il telefono é nuovo..comprato da poco ed é come detto il Hawei Mate 20 Lite che.. ripeto.. attivava alla perfezione l'ascolto della telefonata a bordo fino all'altro giorno... Ora invece Uconnect risponde con.."audio disattivato"..
E peggio... provando ad ascoltare un messaggio vocale di whatsapp esso si sente normalmente dagli altoparlanti dell'auto.. L'audio delle telefonate..NO...

Sta funzionando solo il profilo multimediale e non il profilo telefono. Quando il telefono è connesso prova ad andare nelle impostazioni bluetooth del telefono, clicca nelle proprietà del dispositivo uconnect dalla lista dei dispositivi bluetooth accoppiati nel telefono e prova ad abilitare il profilo telefono o chiamata.