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  • 1 Post By Antonio59

Discussione: 500 mirror e sevizi mopar Uconnect live

  1. #1
    Foglio rosa

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    Predefinito 500 mirror e sevizi mopar Uconnect live

    qualcuno ha acquistato una 500 mirror con servizi mopar Uconnect live?
    io l'ho presa 2 settimane fa e non vengo a capo... i servizi sono insediati, le app non funzionano ne da Android ne da iOS .
    la macchina non è mai connessa e tutto quello che mi è stato vantato dei servizi è inutilizzabile....
    applicazioni più volte disistallate e reistallate e il servizio clienti mi risponde continuamente che cis atto lavorando ma non mi danno risposte.... a qualcuno è capitato ? come avete risolto?

  2. #2
    Cinquecentista esperto
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     alex-et3 non è in linea

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    qualcuno ha acquistato una 500 mirror con servizi mopar Uconnect live?
    io l'ho presa 2 settimane fa e non vengo a capo... i servizi sono insediati, le app non funzionano ne da Android ne da iOS .
    la macchina non è mai connessa e tutto quello che mi è stato vantato dei servizi è inutilizzabile....
    applicazioni più volte disistallate e reistallate e il servizio clienti mi risponde continuamente che cis atto lavorando ma non mi danno risposte.... a qualcuno è capitato ? come avete risolto?
    Auto presa nuova,vero??Non aziendale o km zero...

  3. #3
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    domanda stupida,ma non ci si registra prima on line sul sito ?

  4. #4
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    Auto presa nuova,vero??Non aziendale o km zero...
    si auto presa nuova nuova.... e si ho fatto tutta la registrazione sul sito con la mail che mi era stata inviata.
    ma tutti i servizi che mi erano stati illustrati a 20 gg sono inesistenti... sia sul sito che nelle app
    iOS: se va bene si collega una volta su 4... e difficilmente becca la posizione dell'auto e sempre solo se è collegata l'app quando la macchina è accesa (con Mopar dovrei vedere in tempo reale qualsiasi movimento anche a telefono sconnesso dall'auto) .... chiusura delle porte in remoto non pervenuto.... e ogni volta che mi collego da un messaggio di errore.....altre funzioni.... inesistenti
    ANDROID: va un pò meglio .... c'è la funzione della chiusura porte in remoto ma non funziona... da errore... altre funzioni illustrate nel prevendita e alla consegna (mi hanno detto che si sarebbero attivate entro 24 ore.... ) nulla di nulla.
    dal Sito mi reindirizza cliccando su mopar connect al un'altro sito che mi dice che la sessione è scaduta e che devo rifare il login e se lo faccio cliccando sull'apposito link vengo reindirizzata al sito Uconnect live dove sono già loggata....

    na schifezza in pratica....

    perche mi chiedi se la macchina è nuova?
    non mi ritengo neanche tanto incapace ... sono piuttosto avanzata tecnologicamente .... e sta cosa mi manda veramente in bestia!

  5. #5
    Foglio rosa

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    certo che mi sono registrata con la mail che mi avevano inviato....

  6. #6
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    si auto presa nuova nuova.... e si ho fatto tutta la registrazione sul sito con la mail che mi era stata inviata.
    ma tutti i servizi che mi erano stati illustrati a 20 gg sono inesistenti... sia sul sito che nelle app
    iOS: se va bene si collega una volta su 4... e difficilmente becca la posizione dell'auto e sempre solo se è collegata l'app quando la macchina è accesa (con Mopar dovrei vedere in tempo reale qualsiasi movimento anche a telefono sconnesso dall'auto) .... chiusura delle porte in remoto non pervenuto.... e ogni volta che mi collego da un messaggio di errore.....altre funzioni.... inesistenti
    ANDROID: va un pò meglio .... c'è la funzione della chiusura porte in remoto ma non funziona... da errore... altre funzioni illustrate nel prevendita e alla consegna (mi hanno detto che si sarebbero attivate entro 24 ore.... ) nulla di nulla.
    dal Sito mi reindirizza cliccando su mopar connect al un'altro sito che mi dice che la sessione è scaduta e che devo rifare il login e se lo faccio cliccando sull'apposito link vengo reindirizzata al sito Uconnect live dove sono già loggata....

    na schifezza in pratica....

    perche mi chiedi se la macchina è nuova?
    non mi ritengo neanche tanto incapace ... sono piuttosto avanzata tecnologicamente .... e sta cosa mi manda veramente in bestia!
    Sai qual è il problema??Che fiat la sta sperimentando ora questa tecnologia e lo sta facendo sulle spalle del cliente.Vedrai che dopo qualche mese riusciranno a farti funzionare tutto

  7. #7
    Foglio rosa

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    Sai qual è il problema??Che fiat la sta sperimentando ora questa tecnologia e lo sta facendo sulle spalle del cliente.Vedrai che dopo qualche mese riusciranno a farti funzionare tutto
    fantastico..... e io li segnalo alle associazioni dei consumatori e chiedo i danni..... scusa me vendono una macchina ipertecnologici con il sovrapprezzo dei servizi (che pago!) e glieli devo testare? allora se devo fare da tester non li pago o meglio mi faccio pagare!

    e siccome gli scrivo una volta al giorno questa è la loro risposta giornaliera: stiamo gestendo la sua pratica e stiamo verificando con l' ente tecnico, al più presto le daremo riscontro in merito. Grazie, FCA UconnectLIVE Team

    all'inizio mi rispondevano...... ora credo abbiano messo la risposta automatica....
    ma non mollo!

  8. #8
    Cinquecentista esperto
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     alex-et3 non è in linea

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    Vedrai che te lo risolveranno il problema,ma appunto stanno studiando con i tecnici addetti una soluzione.Devi dargli tempo....bisognerebbe vedere se altri con il tuo stesso optional stanno riscontrando i tuoi problemi.

  9. #9
    Cinquecentista neofita

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     Antonio59 non è in linea
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    Mi immagino quando in un futuro prossimo venderanno un’auto a guida autonoma con solo qualche piccolo baco sofware che “risolveranno” al più presto basandosi sulle esperienze di guida degli utenti ...... pauraaaaa !!!!
    A alex-et3 piace questo elemento.

  10. #10
    Cinquecentista in erba
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    Ciao Linda cosa fa il tuo Uconnect? Funziona?

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