Problemi Calearo SHARK II COMBISAT

Ho fatto installare una Calearo SHARK II COMBISAT AM-FM + GPS. Ho notato che la ricezione radio è incredibilmente scadente con segnale molto evanescente. Basta un palazzo o addirittura un albero per far perdere il segnale. Durante la marcia conviene tenerla spenta altrimenti il segnale che va e viene ogni secondo ti fa impazzire.
Ho fatto il test delle connessioni e su Antenna mi dice NOT CONNECTED. Vorrei sapere se montando un'antenna non originale FIAT è normale che la diagnosi dica ANTENNA NOT CONNECTED.
Ho pagato 60 euro per farmi cablare il tutto + 130 tra antenna e adattatori vari ma la ricezione è una porcheria. Mi viene il sospetto che non abbiano collegato l'alimentazione all'antenna. Non so cosa fare.

C'è da dire che con l'antenna originale priva dello stilo ricevevo tutto perfettamente. Invece ora con la pinna Calearo quasi Zero.