Aria condizionata automatica 500 lounge

Ciao a tutti, (spero di aver inserito il messaggio nel posto giusto) ho un problema con l'aria condizionata automatica della mia 500 lounge 1.2 . Ho acquistato quest'auto usata da un concessionario ma mi sono accorta che quando accendevo l'aria condizionata calda all'inizio usciva aria gelida e poi faceva un forte rumore come se si stappasse qualcosa e da li iniziava poi ad uscire calda, per farla partire dovevo metterla al massimo!
E fin qui va bene anche se prima di riscaldarmi dovevo ghiacciarmi...
Adesso che è estate accendo quella fredda ma non esce quasi per niente, non riesce a freddare.
Ed in entrambi i casi dalle bocchette frontali e da quelle del cruscotto per sbrinare l'aria non esce, sembra come se tappata. Cosa posso fare?

Anche ipotizzando le cause temo che, data la complessità del clima automatico, dovrai portarla da una officina autorizzata Fiat che abbia di suo l'elettrauto e non la porti invece presso riparatori esterni.
Ipotizzo un problema al compressore ma anche un guasto ai servosistemi che comandano le elettrovalvole della distribuzione dei flussi di aria.
Se l'hai comprata entro un anno il concessionario "deve" ripararla in garanzia perchè anche l'usato dei venditori è coperto da garanzia che non è quella Fiat.