Problema portiera passeggero

Ciao a tutti

Non riguarda la mia 500 ma quella di una mia amica che ovviamente non sa "come mai" succedono le cose ecc...

In pratica ha la batteria a zero (manco le si accende il quadro... a proposito secondo voi è recuperabile o va cambiata totalmente? Ha circa 2 anni... secondo me va cambiata... spero di farla partire con i cavi) e non so se è correlato ma girando la serratura per aprire/chiudere L auto una portiera fa L opposto dell altra...
Per chiudere L auto con la chiave in pratica devo prima chiudere la maniglia interna del lato passeggero...
Non conosco i precedenti dell auto (danni o cose così) ma secondo voi cosa riguarda? Con l apertura elettronica dite si risolve?