Disavventura!

Premetto che sono un vecchio medico di Palermo, che, come ultimo regalo, si è voluto concedere una 695 Rivale. Vettura di grande sfizio! Consultati vari forum, tra cui questo, e dopo aver visto diversi video su youtube, tra cui quelli del sig. Capelli, ho deciso di apportare delle modifiche all'auto. Mi è sembrato convincente. il materiale fornito da TBF Monza, motivo per cui ho cercato di contattarli per le ovvie ed opportune informazioni. Difficilissimo! La ditta comunica SOLO tramite una chat su Wattsapp, alla quale nessuno si degna di rispondere. Nondimeno, ho effettuato un ordine per circa 1200 euro, che comprendeva l'intercooler maggiorato ed il radiatore dell'acqua parimenti maggiorato. A seguito dell'ordine ho ancora richiesto tramite chat altre delucidazioni, ed anche che mi si facesse sapere quando un particolare accessorio, in quel momento non disponibile a catalogo, lo sarebbe stato di nuovo. Nessuna risposta! All'arrivo del materiale, peraltro di ottima qualità, il meccanico ha constatato che il tappo del radiatore dell'acqua, fatto totalmente iin alluminio, era di plastica, e per di più difettato.
Le ovvie richieste di aiuto sono cadute nel nulla! A tutt'oggi dopo circa 20 giorni la chat tace!
Ma c'è di più! Il suddetto tappo, ha la filettatura in pollici,, cosa che ha fatto impazzire il torniere che mi ha realizzato il tappo nuovo, in RAME, COME MERITAVA DI ESSERE FATTO!
Non intendo fare commenti; solo spero che questa ditta, che lavora molto bene, IMPARI AD AVERE PIU'
RISPETTO E CURA DEI PROPRI CLIENTi!

Purtroppo non siamo tedeschi e sappiamo anche come lavorano gli Italiani !!

Quote:

Originariamente inviata da Paalenzo Palermo

Premetto che sono un vecchio medico di Palermo, che, come ultimo regalo, si è voluto concedere una 695 Rivale. Vettura di grande sfizio! Consultati vari forum, tra cui questo, e dopo aver visto diversi video su youtube, tra cui quelli del sig. Capelli, ho deciso di apportare delle modifiche all'auto. Mi è sembrato convincente. il materiale fornito da TBF Monza, motivo per cui ho cercato di contattarli per le ovvie ed opportune informazioni. Difficilissimo! La ditta comunica SOLO tramite una chat su Wattsapp, alla quale nessuno si degna di rispondere. Nondimeno, ho effettuato un ordine per circa 1200 euro, che comprendeva l'intercooler maggiorato ed il radiatore dell'acqua parimenti maggiorato. A seguito dell'ordine ho ancora richiesto tramite chat altre delucidazioni, ed anche che mi si facesse sapere quando un particolare accessorio, in quel momento non disponibile a catalogo, lo sarebbe stato di nuovo. Nessuna risposta! All'arrivo del materiale, peraltro di ottima qualità, il meccanico ha constatato che il tappo del radiatore dell'acqua, fatto totalmente iin alluminio, era di plastica, e per di più difettato.
Le ovvie richieste di aiuto sono cadute nel nulla! A tutt'oggi dopo circa 20 giorni la chat tace!
Ma c'è di più! Il suddetto tappo, ha la filettatura in pollici,, cosa che ha fatto impazzire il torniere che mi ha realizzato il tappo nuovo, in RAME, COME MERITAVA DI ESSERE FATTO!
Non intendo fare commenti; solo spero che questa ditta, che lavora molto bene, IMPARI AD AVERE PIU'
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Mai affidarsi a YouTuber, alla fine loro hanno dei tornacontinpersonali sui video quindi se hanno dei problemi sicuramente non lo vanno a dire in giro!!! Mi spiace per la tua disavventura

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Originariamente inviata da Paalenzo Palermo

Premetto che sono un vecchio medico di Palermo, che, come ultimo regalo, si è voluto concedere una 695 Rivale. Vettura di grande sfizio! Consultati vari forum, tra cui questo, e dopo aver visto diversi video su youtube, tra cui quelli del sig. Capelli, ho deciso di apportare delle modifiche all'auto. Mi è sembrato convincente. il materiale fornito da TBF Monza, motivo per cui ho cercato di contattarli per le ovvie ed opportune informazioni. Difficilissimo! La ditta comunica SOLO tramite una chat su Wattsapp, alla quale nessuno si degna di rispondere. Nondimeno, ho effettuato un ordine per circa 1200 euro, che comprendeva l'intercooler maggiorato ed il radiatore dell'acqua parimenti maggiorato. A seguito dell'ordine ho ancora richiesto tramite chat altre delucidazioni, ed anche che mi si facesse sapere quando un particolare accessorio, in quel momento non disponibile a catalogo, lo sarebbe stato di nuovo. Nessuna risposta! All'arrivo del materiale, peraltro di ottima qualità, il meccanico ha constatato che il tappo del radiatore dell'acqua, fatto totalmente iin alluminio, era di plastica, e per di più difettato.
Le ovvie richieste di aiuto sono cadute nel nulla! A tutt'oggi dopo circa 20 giorni la chat tace!
Ma c'è di più! Il suddetto tappo, ha la filettatura in pollici,, cosa che ha fatto impazzire il torniere che mi ha realizzato il tappo nuovo, in RAME, COME MERITAVA DI ESSERE FATTO!
Non intendo fare commenti; solo spero che questa ditta, che lavora molto bene, IMPARI AD AVERE PIU'
RISPETTO E CURA DEI PROPRI CLIENTi!

Tutto sommato ti è andata bene...... Sarebbe potuto andare peggio, soprattutto pensando che gli acquisti on line conservano sempre una aliquota (piccola o grande che sia) di rischio.
Mi dici che il materiale appare di ottima qualità: ed è un gran risultato. La sola anomalia è del tappo radiatore, peraltro risolta grazie all'opera del torniere.
Personalmente non mi lamenterei più di tanto.... e penserei a godermi l'auto....
Tanti auguri per la 695 Rivale, uno sfizio meritato.

Ciao, non entro nel merito delle modifiche tecniche, però posso raccontare la mia esperienza con TBF.
Ho acquistato da loro degli interni completi Abarth che ho montato sulla mia Lounge.
Annuncio su subito, scritto chiaramente che non spediscono, solo ritiro diretto.
Allora ho chiesto ad un amico che abita a Lissone, il quale è andato di persona per fare da intermediario.
Mi ha raccontato un'esperienza quasi "mistica", una bella azienda giovane, officina pulita e ordinata, tutti gentili e preparati.
Alla fine mi hanno anche curato loro la spedizione.
Li ho ricontattati da poco tramite email per un eventuale upgrade dell'impianto frenante e mi hanno risposto in giornata.

Vista la mia esperienza posso ipotizzare qualche incomprensione ;-)