problemi cambio olio frequenti chiamiamo 080034280000

ragazzi, visto che il problema dei cambi olio è endemico e che ci stanno trattando da fessi (signore il problema è il suo stile di guida non adeguato al mezzo)
proporrei di unirci in ua causa comune.
le promesse del mezzo erano ben diverse!
l'articolo 130 del codice del consumatore parla chiaramente di vizi non dichiarati e prevede la riparazione dello stesso.
la dove non possibile chiede la riduzione del prezzo del contratto o restituendo l'auto lo scioglimento del contratto!!!
direi che possiamo far prendere lo ro una bella strizza visto che stanno isituendo una unità di crisi!!
numero verde :
0080043280000
CHIAMIAMO TUTTI!!!
e fatemi sapere:-)

http://img229.imageshack.us/img229/6...vocatodice.jpg

mak...grazie..mi stavo rinc... per mettere la pagina a dimensioni accettabili...:)

allora questa mattina (anche se mi ero ripromesso di farlo) sono stato chiamato dal customer care Fiat relativamente alla segnalazione che feci l'anno scorso in concomitanza del primo cambio olio a 5600 km. Mi hanno detto che a breve mi invieranno una lettera con la spiegazione del funzionamento del sistema dpf e del "corretto uso" della vettura relativamente ad esso. Inoltre devo inviare per fax la copia della fattura relariva al cambio olio perchè me la rimborsano. Mi hanno spiegato inoltre che stanno richiamando tutti i clienti che avevano segnalato questa anomalia per spiegargli come fare ad ottenere un rimborso dalla casa madre!

Quote:

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Originariamente inviata da kayman

allora questa mattina (anche se mi ero ripromesso di farlo) sono stato chiamato dal customer care Fiat relativamente alla segnalazione che feci l'anno scorso in concomitanza del primo cambio olio a 5600 km. Mi hanno detto che a breve mi invieranno una lettera con la spiegazione del funzionamento del sistema dpf e del "corretto uso" della vettura relativamente ad esso. Inoltre devo inviare per fax la copia della fattura relariva al cambio olio perchè me la rimborsano. Mi hanno spiegato inoltre che stanno richiamando tutti i clienti che avevano segnalato questa anomalia per spiegargli come fare ad ottenere un rimborso dalla casa madre!

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ciao, la lettera che ti inviano è lo stesso file in pdf che trovin in questo forum nella rubrica dedicata ai richiami..trovo il file scandaloso. li ti dice che il cambio d'olio (e ti fa intendere che dovresti saperlo da te)
lo si fa in funzione dei cicli di pulizia dpf e non a chilometraggio..peccato che in fase pre ..e contrattuale non venga mai detto...e come se ti cambiassero un contratto dopo un anno...non vale :-)

beh certo hai ragione..diciamo che il rimborso che hanno deciso di dare è una correttezza al 50 % e spero che con i futuri aggiornamenti della centralina la musica cambi...altrimenti sti pensando di seguire il procedimento che ha in mente Luca...fare il passaggio a euro 5 e poi togliere il dpf.

mancano sei mesi allo scadere della mia garanzia ..dopodichè...aggiornameno ...e estrazione totale del filtro..a mali estremi...

Buongiorno a tutti...
Ieri dopo 9000 km circa,si e accesa la spia dell'olio motore,e sono stato costretto ad effettuare il cambio d'olio!
Solamente dopo 5 mesi,gia le prime mani e i primi $...
Chiamando questo numero cosa ottero?
Grazie..

Sono al terzo cambio d'olio in 17000 km avro' un rimborso?
La mia macchina ha 1 anno.
Se la pelle del volante ha formato una bolla posso farmi sostituire il volante? Aumenta con il passare del tempo.

Che ne dite?

Dopo solo 5300 Km ecco che si accende la spia olio motore da sostituire, in aggiunta alla spia ABS non disponibile.
Contattato il numero verde Fiat mi consigliano caldamente di provvedere alla sostituzione dell'olio a mie spese e poi avrebbero provveduto al rimborso, dopo mie INSISTENTI lamentere, la risposta era sempre la stessa.
Mi sono recato presso la Conc. e dopo una settimana di fermo auto, finalmente mi chiamano per il ritiro, con molto piacere vedo che l'intero importo della fattura:
INCONVENIENTE A SPIA ABS RESTA ACCESA
POMPA € 894,67
TUTELA DOT 4 KG. 0.5 € 7.34
CENTRALINA IDR. ELETTR. _SR € 27,32
INCONVENIENTE B SPIA OLIO MOTORO RESTA ACCESA
SELENIA WR PURE ENERG 5W-3 € 55,47
FILTRO_SOT. €10,93
CORRISPETTIVO DA DETERMINARE CON CASA MADRE € 995,68

Stamattina trovandomi in un'officina autorizzata Fiat, il meccanico mio amico mi ha detto di aver ricevuto una comunicazione la settimana scorsa dalla casa madre, diceva che in base a le lamentele di migliaia e migliaia di clienti Fiat che hanno acquistato la 1.3 Mjt e che lamentano di frequenti cambi olio, la Fiat S.p.A. contribuirà in modo rilevante alla spesa per l'operazione. Qualcuno informato mi conferma? :rolleyes: :rolleyes: