Officine abarth???? Ma neanche da paragonare!!!!!!!!!

Oggi son andtato a portare la mia 500 a su a torino per il problema della retro, son entrato dietroil concessionario e ........ Nn volevano farmela passare in garanzia,problema di usura!!!! La macchina l'ho comprata usta da loro,e mi hanno dato 1 anno di garanzia!!! Lo presa con 19000 ora ne ha 24000, tenuta maniacalmente, mai pista!!! Mi vengono a dire che e un problema di frizione e la garanzia nn la copre??? Glielo lasciatra lo stesso!!!! Gli ho detto che anche io faccio il meccanico e so cos avuol dire quando e un problema di frizione dovuto ad un uso scorretto!!! Mi hanno proprio deluso!!! Questa e la differenza di case automobilistiche:in audi un signore e venuto e aveva portato una a4 con 128000 km, la cinghia si era strappata e aveva fatto il minestrone!!! Sul libretto c'era che la cinghia doveva esser cambiata al raggiungimento dei 130000 km, abbiamo chiamato l'autogerma e spiegato il tutto,son hanno mandato unperito ad ispezionare e poi gli hanno pagato tuttto!!! Questa e assistenza!!!!!tra l'altro lui era fuori garanzia!!!!!

con la frizione alle officine abarth di torino sono un po' rognosi... la mia grande punto aprile 2008 aveva il problema della frizione dura dopo pochi km di autostrada, non la vollero neanche provare e la macchina aveva appena qualche mese.

pero nn riesco a capire, una concessionaria come abarth, ti porti un gran nome sulle spalle!!!! proprio che l'hanno tiratasu solo per far vendite!!!!! in itlaia l'abarth ha un passato storico nn da tutti, persino i giapponesi c'e la invidiano!!!! e la fiat nn lo capisce!!!!

guarda mi spiace deluderti ma officine abarth di torino non è altro che una concessionaria Lancia, di passato storico o trattare anche solo con maggiore competenza tecnica o maggiore attenzione il cliente abarth (visto che chi compra abarth generalmente se ne intende e gradirebbe) purtroppo qui a torino non fa parte del loro savoir faire

Comunque la nostra penisola è disseminata di queste concessionarie, e di tutte le marche, anche le blasonate Audi, BMW, Mercedes, ecc, ecc, ecc,...... il problema più grosso è che siamo in italia e se non conosci nessuno in concessionaria o ti appelli da amici, son caxxi.

Comunque non faccio di un erba un fascio, e ci sono persone e concessionarie con i contro coglixxi che sanno quello che vendono e sanno veramente come trattare il cliente, ma sono pooooooocheeeeeee.

peccato sia veramente cosi!!! e pure il sign.volta me l'aveva detto,eio nn gli ho creduto!!!! lo so che son caxxi,e per me lo saranno quando vado a ritirarla,se sapevo me la facevo io!!!

Il problema dell'officine inadeguate e mal disposte nei confronti dei clienti è un male comune a tutte le Case costruttrici .
Il guaio grosso è che mentre queste spendono milioni di €/$ per progettare da cima a fondo un'auto , al momento , non sono corse ai ripari per migliorare il servizio post-vendita : attualmente molte officine offrono un servizio appena sufficiente sia dal punto di vista umano che operativo.

Mal comune...

Male assolutamente comune. Esperienza con officine mercedes (avendo una smart) veramente negative: ne ho girate diverse e sempre con risultati veramente mediocri.

Quote:

Originariamente inviata da Hawk

Male assolutamente comune. Esperienza con officine mercedes (avendo una smart) veramente negative: ne ho girate diverse e sempre con risultati veramente mediocri.

Io alla mercedes qui da me..sono sempre stato trattato con i guanti..mi hanno offerto in ogni situazione un servizio eccellente.Invece per quanto riguarda l'Abarth non mi è andata così bene..anzi mettiamoci un bel velo pietoso..

Ma neanche tanto sul trattamento.. la mia critica è più che altro rivolta sulla bravura del personale: è capitato che per un problema sono dovuto tornare 3 volte :(:uhu: