DA VEDERE. ASSISTENZA FIAT. Guardate come mi hanno combinato il pomello. Incredibile

Ragazzi un po' di tempo fa ho portato la 500 in una mega assistenza fiat.. ultra bella e moderna aperta da poco ed ampiamente pubblicizzata ovunque nelle mie zone. Dovevano cambiarmi una plastica della cuffia cambio e sistemare un rumore anteriore (chiaramente proveniente dalla zona sospensione-ruota). Per questo problema hanno cambiato la scatola dello sterzo. Con il risultato che il rumore pauroso è ancora li :lol: . Per il pomello non vi dico cosa hanno combinato..hanno cercato di toglierlo a suon di "cacciavitate" e me lo sono ritrovato tutto rigato esternamente.. :( pensate che a terra era tutto pieno di residui cromati della calottina e, segnalato il problema, mi hanno risposto che per cambiare la plastica non lo avevano neanche toccato il pomello!!! XD . Oggi vado a smontare il pomello (io che non sono meccanico Fiat) per sistemare la cuffia nuova (che si è scucita) e ho visto meglio come me l'hanno ridotto.. :nervosi:.. dovete vederlo! vi posto le foto :'( non penso di tornare più li..

ecco le foto
http://img217.imageshack.us/g/dscf3227c.jpg/

Ma sono dei cani questi :nervosi::nervosi::nervosi::nervosi::nervosi:

ma che merde sono!? il pomello del cambio è facilissimo da smontare! l'ho fatto io qndo ho messo la cuffia del cambio rossa! ma te hai la sport come me e basta alzare la piastrina nera delle marce! sotto c'è il bulloncino!
io manderei una lettera di reclamo in raccomandata in FIAT facendomi sostituire tutto! e magari fare una tirata d'orecchi ai quegli imbecilli!

No comment.....io chiamerei il numero verde fiat e lo segnalerei al volo!

Che animali!!!!chiama subito il numero clienti fiat!!!

nuova officina = nuovi incompetenti!
ma io mi chiedo come possono avere la faccia tosta di fare quel lavoro e negare l'evidenza di un risultato del genere!

Sono d'accordo ragazzi..dopo essermi innervosito molto mi hanno detto che me lo avrebbero sostituito " a spese loro " . Tutto con un' espressione come a voler dire " ti accontentiamo non ti preoccupare ma comunque la colpa non è nostra ". Poi non è vero che sono a spese loro, perché qualche giorno dopo, quando è arrivato il nuovo pomello , mi hanno chiamato e ho chiesto al capo se me lo potevo passare a prendere.. e invece gli è scappato che lo fanno passare in garanzia..altro che a spese loro..

si certo, mi chiedo cosa possono raccontare alla fiat che tipo di problema aveva il pomello, del tipo "segni di usura anomali" o roba del genere..

roba da pazzi guarda.. ora dovrei sistemare altri problemi e tra un mese scade la garanzia..non so a chi rivolgermi..se mi hanno combinato un pomello così non voglio immaginare cosa possono fare intervenendo su qualche pezzo serio..

io devo dire che sono sato fortunato sotto questo aspetto, mi hanno sostituio un alzacristallo e riparato dai puntini sulla vernice della carrozzeria, il tutto fatto dove ho acquistato l'auto. Professionali al 110 %, mi è bastato mandargli le foto per prenderla in officina (l'ho presa in un concessionario non della mia zona), qui dalle mie parti nemmeno mi presesero in visione l'auto..Mandai una bella letterina direttamente a Torino per fargli almeno un richiamo!
ti capisco purtroppo!

si in questi casi bisogna farsi sentire!la fiat ha tutto l'interesse di non perdere la reputazione per colpa delle proprie officine!

Quote:

Originariamente inviata da tamango

No comment.....io chiamerei il numero verde fiat e lo segnalerei al volo!

certo ....al volo da fare subito ...nome e cognome dell'officina ....e poi con le tue belle foto ti rechi da loro e gli fai vedere come si cambia il pomello sport ....( teste di caxxo) ma ELEARN lo hanno consultato .....????? Scalzare lente con incise marce ....e svitare con chiave da 10 bullone ....si sfila tutto il pomello

FATTI SENTIRE andrearhq che razza di incopetenti

beh...non è una grande novità che il 90% delle officine fiat siano incompetenti....:suda:

purtroppo questa è la realtà...:(

a vedere le foto hanno cercato di smontare il tuo pomello sport come quello della lounge, il che non ha assolutamente senso XD

io quando ho montato il pomello in pelle ho dovuto bestemmiare in turco per togliere lo schema marce, e la parte interna si è rovinata a forza di "cacciavitate" XD

ti consiglio anche io di fare un bel reclamo, prima al numero verde, poi anche scritto facendo riferimento al reclamo telefonico XD
dobbiamo farci sentire noi consumatori!

non sono dei cani sono peggio forse un cane riusciva a fafe meno danni

Quote:

Originariamente inviata da Drifter84

io devo dire che sono sato fortunato sotto questo aspetto, mi hanno sostituio un alzacristallo e riparato dai puntini sulla vernice della carrozzeria, il tutto fatto dove ho acquistato l'auto. Professionali al 110 %, mi è bastato mandargli le foto per prenderla in officina (l'ho presa in un concessionario non della mia zona), qui dalle mie parti nemmeno mi presesero in visione l'auto..Mandai una bella letterina direttamente a Torino per fargli almeno un richiamo!
ti capisco purtroppo!

Mi sai dire, anche via PM se non vuoi pubblicamente, in quale officina di Milano ti sei trovato benissimo, perchè ne sto cercando una peraffidargli la mia manutenzione... ty

io li denuncerei subito!!!!!

Quote:

Originariamente inviata da Patuwally

Mi sai dire, anche via PM se non vuoi pubblicamente, in quale officina di Milano ti sei trovato benissimo, perchè ne sto cercando una peraffidargli la mia manutenzione... ty

risposto in PM!