[500 L] UConnect - aggiornamento 5855 e mappe

Ciao a tutti, alcune premesse:

- la mia 500L Trekking è stata immatricolata il 25/09/2014
- oggi 07/10/2014 mi è stato effettuato l'upgrade del software uconnect nav (5855)
- ho preparato la chiavetta USB come da procedura ma:

il dispositivo risulta attivato da più di 90gg e, quindi, non posso usufruire del servizio "Usa garanzia mappe più recenti".
Dovrei, quindi, acquistare un aggiornamento (del costo di circa € 70) perchè la mia nuovissima auto ha in dotazione mappe obsolete e risalenti al 01/2013.

Qualcuno di voi ha problemi analoghi?
Strategie comuni?

Ciao a tutti ;)

Il problema non è tanto che le mappe solo del 01/2013, ma che la FIAT ci ha permesso solo da poco di effettuare l'aggiornamento.... :-(

come si puo fare per ottenere il primo aggiornamento gratuito? idee?

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Originariamente inviata da StefanoRoma

Il problema non è tanto che le mappe solo del 01/2013, ma che la FIAT ci ha permesso solo da poco di effettuare l'aggiornamento.... :-(

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Ciao Stefano... nel mio caso ci sarà stata una distorsione spazio/temporale perchè dall'immatricolazione ad oggi sono trascorsi poco più di 10gg :(

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Originariamente inviata da Fabry79va

come si puo fare per ottenere il primo aggiornamento gratuito? idee?

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Ciao Fabry... credo attraverso il Customer Care FIAT. Attendo qualche giorno e poi li chiamo... li ho già iperstressati con la storia dell'aggiornamento ;)

Comunque... non siamo soli... è già un passo avanti ;)

Ciao

Nell'altro topic sto facendo tutta l'operazione con la mia 500L immatricolata in Aprile.
Il menù "Usa garanzia mappe più recenti" mi ha funzionato regolarmente e ho installato le nuove mappe che però risalgono al 29/09/2013.
Nel tuo caso non so caso altro possa essere.

ciao, l'idea che mi son fatto é che sia stato usato il navigatore e, di conseguenza, sia stato scritto un qualche file con la data di inizio attività invalidandone la garanzia. Era un'auto pronta consegna. Poco male, acquisterò un aggiornamento.

Sarei, invece, interessato alla possibilità -come tu stesso hai suggerito- di importare liste di POI esterni o percorsi pianificati 'a tavolino'... questo sarebbe davvero molto utile.
Con le mappe attuali questa funzione mi è preclusa pur essendoci i menu relativi nell'applicazione TTH.
Buona giornata

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Originariamente inviata da Epix

ciao, l'idea che mi son fatto é che sia stato usato il navigatore e, di conseguenza, sia stato scritto un qualche file con la data di inizio attività invalidandone la garanzia. Era un'auto pronta consegna. Poco male, acquisterò un aggiornamento.

Sarei, invece, interessato alla possibilità -come tu stesso hai suggerito- di importare liste di POI esterni o percorsi pianificati 'a tavolino'... questo sarebbe davvero molto utile.
Con le mappe attuali questa funzione mi è preclusa pur essendoci i menu relativi nell'applicazione TTH.
Buona giornata

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Tutti i navigatori vengono provati in fabbrica, apri tomtom home e dal menu a tendina ( usa garanzia mappe ) puoi scaricare la mappa 916.5212 del 29 agosto 2013

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Originariamente inviata da fase4

Tutti i navigatori vengono provati in fabbrica, apri tomtom home e dal menu a tendina ( usa garanzia mappe ) puoi scaricare la mappa 916.5212 del 29 agosto 2013

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Ciao fase4,
già provato in più e più modi... compreso quello suggerito da te :(
la mappa a bordo è 01/2013 e risulta essere quella più aggiornata, dal menù a tendina con usa garanzia risulta garanzia già attivata da più di 90gg e non mi fa scaricare nessuna mappa :(
Ciò premesso, è un'auto che ricomprerei ad occhi chiusi ma che sul comparto navigazione offre costrizioni incredibili:
- non puoi creare liste POI custom ne importarle,
- non puoi creare offline percorsi con soste, riformimenti, ecc. da importare successivamente,
- non supporta l'aggiornamento live trimestrale delle mappe, dei POI, dei velox.
- IQ che continua a segnalarmi ritardi sul percorso che sono inesistenti (perchè presunti e calcolati da log vecchi di un anno) suggerendo percorsi alternativi campagnoli (vabbè che ho la versione trekking),
Siamo tornati all'età della pietra :(
Un qualsiasi telefonino o PDA può installare - senza modifiche o illiceti - mappe aggiornate regolarmente con supporto a vita delle mappe (vedi Sygic che ho su iPad) e che ho acquistato con meno di 30 euro comprese mappe offline dell'Europa.
A questo punto, ed in sincerità, non credo acquisterò al costo di un navigatore esterno un aggiornamento che tra 12 mesi esatti dovrò riacquistare.
A mio modesto parere... una pessima scelta e caduta di stile da parte di FIAT/TOMTOM. Capisco la lotta alla pirateria ma un sistema tanto chiuso è inutile e dispendioso.
Ciao ed ancora grazie ;)

Ciao ragazzi,
ho lo stesso vostro problema e Fiat continua a scaricare la colpa a TomTom. Alla mia frase "io la macchina l'ho comprata alla FIAT e non alla TomTom " mi hanno risposto che la legislazione parla chiaro e che la responsabilità e di chi diffonde il sw.
Allora io dico, quando si rompe una parte del motore che non costruisce FIAT, io da chi vado?Allora stessa cosa per il navigatore, se tu non avevi abilitato il sistema per l'aggiornamento, ti adoperi per far avere ai tuoi clienti un prodotto allineato all'ultima versione visto che la responsabilità è stata la tua.
Sono proprio deluso!!!!!

ciao Alozzo,
purtroppo, come hai notato, non sei il solo: molti hanno acquistato l'auto molto prima dell'uscita dell'aggiornamento 5855, altri si sono ritrovati il navigatore con licenza già attiva e scaduta.
L'hardware di bordo è FIAT ma il software è TomTom... da qui il rimpallo di responsabilità!
Concordo con te sul fatto che sia più un problema di FIAT: TomTom ,di fatto ,vende solo le mappe.
Sono convinto che facendo pressione su FIAT qualcosa potremmo ottenere.
Io mi sono rassegnato e -tra le altre cose ed a furia di pispolare con TomTom Home- ho finito per acquistare l'aggiornamento 916 (mappe vecchie di un anno)... e non solo il solo.
Che dire... un'auto che proprio regalata non la danno poteva permettersi il lusso di avere a bordo mappe aggiornate!
Beviamoci su ;)
Buona serata

Salve ragazzi ho fatto l'aggiornamento software sul mio nav.Qualcuno può spiegarmi tutti i passaggi da fare per aggiornare le mappe? Grazie.

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Originariamente inviata da tre king

Salve ragazzi ho fatto l'aggiornamento software sul mio nav.Qualcuno può spiegarmi tutti i passaggi da fare per aggiornare le mappe? Grazie.

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Ciao, qui trovi tutta la procedura:
http://it.support.tomtom.com/app/ans...nect-radio-nav

Oppure scaricati il nuovo manuale da
aftersales.fiat.com/ElumData/IT/00/330_500L/00_330_500L_530.07.807_IT_01_03.14_SI_UCRN/00_330_500L_530.07.807_IT_01_03.14_SI_UCRN.pdf

A pag 85 troverai le istruzioni passo-passo.

la mia 500l e’ di maggio 2014 e dopo aver preparato la chiavetta e collegata al sito tomtom home ho scaricato aggiornamento e la mappa che era del 01/ 2013 passata 09/2013

ciao a tutti io ho ritirato la 500 venerdì sera
sabato subito ho fatto l'aggiornamento mappe
prima cosa ho preparato la usb
poi ho scaricato tomtom home
e automaticamente ha riconosciuto l'uconnect ma senza registrazione sul sito mi faceva scaricare la mappa a pagamento
una volta registrato ho potuto scaricare la mappa gratis
è stato un vero strazio nonostante l'adsl a 20 mega sono riuscito a finire il lavoro dopo 5 ore
ora ha l'ultimo aggiornamento
sono deluso dal fatto che non ci sono gli autovelox della mia zona e che non si possano neanche installare
oggi ho chiamato il servizio tom tom e mi hanno detto che è ancora in fase di studio
sulla giulietta avevo il tom tom live veramente bello e con l'abbonamento da me pagato dopo il primo anno ero aggiornato di tutto
praticamente ora sono tornato in dietro con un auto nuova
non ho capito come mai non hanno adottato un sistema simile al live con un piccolo abbonamento e che so un sistema si collegamento wifi o bluetooth per tenere aggiornato il dispositivo che in questo momento serve a pochissimo se non a portarti sui punti

Oggi l'auto è in officina per l'aggiornamento.
Vediamo se mi permette di fare l'aggiornamento gratuito!!!!!!

Sono andato a ritirare l'auto in conce: consegnata con sw 11.810 è ritirata con se 11.810. Ma che aggiornamento hanno fatto dico io!!!!!!!ho telefonato per capire e il tecnico mi ha detto che la campagna riguardava piccole correzioni e non l'aggiornamento della parte riguardante tomtom!
Per chi ha già aderito alla campagna richiamo,non dovrebbe cambiare il menù della parte nav con l'implementazione della possibilità di aggiornare le mappe,cosa che prima era assente? Io sono molto confuso,o c'è un incompetenza clamorosa oppure io sono un grande ottuso!!!
Qualcuno potrebbe togliermi il dubbio della mia ottusità? Vi ringrazio tanto!

Salve da quanto ho capito io l'aggiornamento sw.é precondizione indispensabile per poi fare tu l'aggiornamento mappe.

Ok, a patto che la versione sia la 11.815 o superiore ed esca il menù di aggiornamento mappe tramite usb, giusto?
A me è rimasto tutto come prima!!!!

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Originariamente inviata da alozzo

Per chi ha già aderito alla campagna richiamo,non dovrebbe cambiare il menù della parte nav con l'implementazione della possibilità di aggiornare le mappe,cosa che prima era assente?

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L'aggiornamento riguarda tutto il software che gestisce l'Uconnect, e nello specifico del nav aggiunge l'icona della chiavetta usb, condizione essenziale per poter aggiornare la mappa del tomtom. ;)

CIAO A TUTTI
Radio aggiornata in officina ,mappe scaricate su tom tom home (versione settembre 2013)
Casse che dopo giornata di pioggia gracchiano (altra discussione del forum)
NUOVI PROBLEMI UCONNECT
ieri mentre in macchina ascoltavo radio improvvisamente e’ diventata muta i comandi vocali del volante non funzionavano ,accesa spenta nessun risultato quindi spento la macchina per 5 minuti e all’accensione e’ comparso questo avviso
INIZIALIZZAZIONE SISTEMA AUDIO e quindi dopo funzionamento ok
Aveva perso il software audio e e lo e’ ricaricato automaticamente
Speriamo

500L 120HP GPL MAGGIO 2014

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Originariamente inviata da faemino

CIAO A TUTTI
Radio aggiornata in officina ,mappe scaricate su tom tom home (versione settembre 2013)
Casse che dopo giornata di pioggia gracchiano (altra discussione del forum)
NUOVI PROBLEMI UCONNECT
ieri mentre in macchina ascoltavo radio improvvisamente e’ diventata muta i comandi vocali del volante non funzionavano ,accesa spenta nessun risultato quindi spento la macchina per 5 minuti e all’accensione e’ comparso questo avviso
INIZIALIZZAZIONE SISTEMA AUDIO e quindi dopo funzionamento ok
Aveva perso il software audio e e lo e’ ricaricato automaticamente
Speriamo

500L 120HP GPL MAGGIO 2014

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anche io mai avuto problemi si spegnimento radio... aggiorno uconnect venerdi scorso, sabato primo spegnimento anomalo... dopo 10 secondi riacceso tutto.... ma anziche migliorare son riusciti a peggiorare? pero ora posso aggiornare mappa!!!

Ciao ragazzi,
mi ha ricontattato la concessionaria dicendo che si erano dimenticati di eseguire uno dei due aggiornamenti previsti dalla campagna!!!
Venerdi pomeriggio la porto ed in 30 min mi fanno il lavoro...altro tempo perso.
Poi via aggiornerò su eventuale possibilità di aggiornare le mappe gratuitamente.

A presto

Ciao, vi aggiorno sul update dispositivo/mappe.
Il sitema è stato aggiornato venerdi mattina con successivo caricamento mappe aggiornate con garanzia mappe recenti, sabato mattina.
L'aggiornamento , che è stato eseguito in modo gratuito, aggiorna le mappe portandole come data di aggiornamento , da gennaio 2013 a settembre 2013.
Per ora va bene cosi poi vedrò se aggiornare ad una mappa più recente o mi accontento fino a data da destinarsi.
Per ora è tutto e arrivederci alla prox.

Ciao:fico:

Ciao, non ho notato se capitava anche prima dell'aggiornamento ma vorrei sapere se anche per voi è così.......in pratica: da auto spenta giro la chiave per avviare la vettura e se mi capita di accenderla frettolosamente (non lascio concludere la fase di test, spie ecc.) il connect per diversi secondi và in caricamento e poi commuta direttamente in radio, non riconoscendo eventuali periferiche usb collegate....

ciao a tt,
il vostro uconnect legge i file .flac? In caso positivo a che campionatura devono essere?
Ringrazio in anticipo

Ciao io ho provato a scaricare i dati del navigatore sulla chiavetta la inserisco nel PC avvio Tom Tom ma la chiavetta non risulta nel programma Tom Tom non la trova come dispositivo....hai una soluzione?Grazie
n

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Originariamente inviata da debojo

ciao a tt,
il vostro uconnect legge i file .flac? In caso positivo a che campionatura devono essere?
Ringrazio in anticipo

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mi autoquoto....non legge i flac, vabbè pazienza....

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Originariamente inviata da debojo

Ciao, non ho notato se capitava anche prima dell'aggiornamento ma vorrei sapere se anche per voi è così.......in pratica: da auto spenta giro la chiave per avviare la vettura e se mi capita di accenderla frettolosamente (non lascio concludere la fase di test, spie ecc.) il connect per diversi secondi và in caricamento e poi commuta direttamente in radio, non riconoscendo eventuali periferiche usb collegate....

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mi autoquoto.......il problema era nella chiavetta usb.....

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Originariamente inviata da fracelo

Ciao io ho provato a scaricare i dati del navigatore sulla chiavetta la inserisco nel PC avvio Tom Tom ma la chiavetta non risulta nel programma Tom Tom non la trova come dispositivo....hai una soluzione?Grazie
n

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ciao, forse non ho capito il problema.......immagino che tu ti sia creato un account TomTom Home, giusto? In caso positivo inserisci la chiavetta nel pc, avvia TomTom Home e poi clicca Strumenti e Usa garanzia mappe più recenti....a quel punto se hai diritto ad un aggiornamento mappe segui la procedura che ti verrà indicata..

dimenticavo....l'aggiornamento al connect alla Fiat l'hai fatto vero? Caso positivo inserendo la penna usb in auto (penna da 8gb) cliccando sul'icona apposita la penna viene "preparata" per scaricarci poi la mappa tramite pc....

Ciao per quanto riguarda la registrazione a connect fiat non riesco a inserire il codice del dispositivo.....

Buongiorno a tutti,io ho preparato la chiavetta per aggiornare il navigatore,inserita nel pc ha iniziato a scaricare le mappe "europa",arrivato quasi al 100% si è bloccato con l'errore "home non puo' portare a termine l'operazione",qualcuno sa dirmi cosa puo' essere?

ciao, le cause possono essere molteplici, mi vengono in mente queste:.....chiavetta non correttamente preparata...formattala e riprova da capo
connessione internet interrotta..........verifica che non ci siano aggiornamenti da fare del programma home
nel caso prova a cambiare tipo di chiavetta.....
facci sapere, grazie
ciao

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Originariamente inviata da Domex

Buongiorno a tutti,io ho preparato la chiavetta per aggiornare il navigatore,inserita nel pc ha iniziato a scaricare le mappe "europa",arrivato quasi al 100% si è bloccato con l'errore "home non puo' portare a termine l'operazione",qualcuno sa dirmi cosa puo' essere?

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Oltre alla connessione che devi controllare attentamente in particolare il valore del ping che a me non ha comsentito per molti giornimdi poter scaricare il file, devi rimuovere alnche alcuni filtri ed autorizzare il server di tomo tom seguendo le istruzioni sul loro sito. Quando hai unnerrore memorizzalo e poi se non riesci chiama il loro numero verde di milano ( inizia con 02) e il call center ti aiuta anche nel settare il tuo pc. Sono ragazzi che lavorano in Olanda e sono preparati e sempre disponibili.
Il tentativo della chiavetta comunque se ne hai un'altra fallo la in genere e' un problema di dialogo tra pc e server.

Ragazzi una domanda ho scaricato l.ultima mappa cioe la.970 volevo saperre adesso per installarla bisogna per forza avere l auto accesa per 30 minuti......cioe a.motore acceso?

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Originariamente inviata da Daddino84

Ragazzi una domanda ho scaricato l.ultima mappa cioe la.970 volevo saperre adesso per installarla bisogna per forza avere l auto accesa per 30 minuti......cioe a.motore acceso?

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ciao, contrariamente a quanto dicono altri utenti che così fanno....io giro il quadro con la chiave e poi aggiorno senza mettere in moto l'auto. Questo sistema l'ho adottato già per tre aggiornamenti e non ho mai avuto intoppi o batteria che si scarica....ci vogliono circa 25 minuti.....

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Originariamente inviata da debojo

ciao, contrariamente a quanto dicono altri utenti che così fanno....io giro il quadro con la chiave e poi aggiorno senza mettere in moto l'auto. Questo sistema l'ho adottato già per tre aggiornamenti e non ho mai avuto intoppi o batteria che si scarica....ci vogliono circa 25 minuti.....

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Lo so che riesci ad installare lo stesso,però credimi...cè sempre la prima volta e poi sono caxxi! Loro ti consigliano di lasciare accesa l auto per non aver cali di tensione che potrebbero mandare in tilt l apparecchio.Potresti pure collegarci un buon caricabatterie al posto di lasciarla in moto, limportante è che il voltaggio sia stabile.Infatti quando si aggiornano le centraline si deve sempre collegarci il caricabatteria per stare tranquilli.

Ok grazie mille ragazzi......per non fare casini me lo porto in giro l aggiornamento......vado a fare una passeggiata da 30 in auto e risolvo il problema