Delusione assistenza Fiat

[WhitePassion]

Ancora una volta ahimè sono costretta a dare un giudizio negativo all'assistenza Fiat, in questo caso a due grosse concessionarie di Milano.
Grazie ad una discussione inziata ieri da un utente a proposito del Winter Check Up ho chiamato la mia officina di "fiducia" chiedendo di fissare un appuntamento.
Appurato dal forum che il tagliando vada fatto ai 30mila km tutta convinta dico al capo officina: salve, io ho una 500 con un annetto di vita e dopo aver fatto un controllino per essere più sicura vorrei prenotare il Winter Check Up così vado tranquilla fino al tagliando dei 30 mila km.......
MA LEI LO SA LEGGERE IL LIBRETTO???? è stata la sua risposta!
Ed io... certo che lo so leggere e le dico anche che leggendo il libretto in italiano questo non lascia pensare a diverse possibili interpretazioni!!
E lui ha continuato a sostenere il contrario dicendo che avrei perso la garanzia bla bla bla bla bla ( sempre pronti a fregarti)...Io ho insistito lo stesso dicendo allora di prenotarmi questo maledetto check up invernale e la sua risposta è stata: siamo pieni .....e io fino a marzo? si fino a marzo....
al che mi sono proprio imbestialita e ho attaccato la cornetta urlandogli contro le peggio cose!
Non contenta ne chiamo un altro e questi mi dicono..... no non so nemmeno cosa sia questo winter check up....no non lo facciamo!!!! ma daiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii!!!!!! se vuole mi porti la macchina che le faccio un tagliando!!!!
Ma io dico?????
Il libretto parla chiaro: il tagliando va fatto ai 30 mila km....e loro piuttosto che guadagnarci non garantiscono una maggiore sicurezza ad un cliente in vista dell'inverno????Io sono veramente indignata dalla ignoranza ( del fatto che sono meccanici autorizzati e non sanno nemmeno le regole) , dalla maleducazione e dalla mancanza di disponibilità verso un cliente....
detto questo.........chi conosce un'office a Milano di cui fidarsi???

[enver]

Un po' come quelli che ti fanno fare il tagliano ogni 20.000km.
Comunque, posso confermare che ci sono pessime officine autorizzate, allo stesso modo ci sono anche onesti professionisti che non fanno questi sotterfugi.

[WhitePassion]

Faccio appello a tutti i Milanesi: consigliatemi un posto onesto dove andare!!
Io lo facevo per una maggiore sicurezza mia. Alla fine io il mese scorso ho portato l'auto dal mio meccanico a controllare le parti fondamentali ed era tutto ok...essendo tutto ok cosa mi vogliono tagliandare quelli della Fiat??? cioè vado a fare beneficienza?
Mi sembrava una valida alternativa e una sicurezza in più con l'arrivo dell'inverno...ma giustamente mai una cosa sensata!!!

[Sgurruebea]

APA - Auto Pronta Assistenza S.r.l.
in Via Tito Livio 35 - Milano

Il titolare , Giovanni, lo conosco di persona; è estremamente informato e competente e molto pignolo.
Sa praticamente tutto sulle macchine Fiat nuove e vecchie (e non solo anche Lancia e AlfaRomeo).
Prova a sentire che ti dice!!!!

[WhitePassion]

provo allora! speriamo! grazie mille!

[Sgurruebea]

provo allora! speriamo! grazie mille!

0255192917 ho dimenticato di darti il numero............... che stordita!!!
Speriamo che risolvi!!!!

[ibex]

Ma non perdere tempo con questi incompetenti, controlla tu da sola il livello dei liquidi e stai tranquilla la macchina è nuova.
L'unica cosa che si deve sempre controllare con la 500 1.2 è il livello dell'olio perchè quando sono nuove ne consumano molto.

[costanza]

almeno la mia concessionaria è stata quasi onesta mi ha detto che si fa a 30000 ma se non lo fai nell anno possono romperti con la garanzia,la mia ha 1 anno il mese prossimo e 7500 km mi tocca portarla per non avere storie visto che della garanzia se ne fa uso, chissà mai cosa ci sarà da tagliandare se non controllare i livelli dei liquidi! però per stare tranquilli tocca farlo purtroppo!

[WhitePassion]

Ma non perdere tempo con questi incompetenti, controlla tu da sola il livello dei liquidi e stai tranquilla la macchina è nuova.
L'unica cosa che si deve sempre controllare con la 500 1.2 è il livello dell'olio perchè quando sono nuove ne consumano molto.

me l'hanno controllato ( il mio meccanico non fiat di fiducia) e tutto è ok!!!

[ibex]

E quindi stai tranquilla, secondo me regalare questi 29€ per fare il controllo dell'olio non ha senso.