Beh ma se non sono presenti nell'ordine era lui che doveva accorgersene, normalmente , al MMV lo fanno, prima di firmare ti fanno rileggere quello che stai ordinando è solo dopo firmi. Ora in questo caso andrebbe verificato se nella proposta d'acquisto fossero presenti o meno, in caso contrario non puoi imputare al concessionario tutta la colpa perché è sempre compito dell'acquirente controllare, diverso è se nella copia in possesso del cliente sono presenti, in questo caso è lo stesso concessionario che deve rispondere dell'errore. Mi pare strano che siamo nella seconda ipotesi anche perché le pinze rosse o gialle hanno un sovraprezzo e quindi sarebbe stato presente nell'ordine alla voce optional