Parabrezza Che Distorce La Visuale Etc...

[Luca]

Il vetro ovviamente te lo cambieranno, sarà stato uno difettato.
Per i segni....... mi spiace ma hai sbagliato tu, c'è poco da fare ora. Prima di essere ritirata andrebbe controllata scrupolosamente (cosa che faccio sempre per ogni auto).
Se guardi il mio album (link nella mia firma) mi vedi, mentre ancora la macchina viene "scoperta", a cercare eventuali segni.
Contestarli una volta ritirata è un gran casino.... su 4R qualche anno fa c'era la storia di uno che aveva ritirato una Mini e questa aveva una portiera di una tonalità di colore più scuro. Ritirata alla sera (come te) non l'aveva vista... tornato dopo qualche giorno in conc non ha potuto fare nulla.
Certo... se il conc lavando la tua macchina se n'è accorto è stato disonesto, ma ora provare che l'auto era già così al momento del ritiro sarà dura...

[dottormarkino]

Il vetro ovviamente te lo cambieranno, sarà stato uno difettato.
Per i segni....... mi spiace ma hai sbagliato tu, c'è poco da fare ora. Prima di essere ritirata andrebbe controllata scrupolosamente (cosa che faccio sempre per ogni auto).
Se guardi il mio album (link nella mia firma) mi vedi, mentre ancora la macchina viene "scoperta", a cercare eventuali segni.
Contestarli una volta ritirata è un gran casino.... su 4R qualche anno fa c'era la storia di uno che aveva ritirato una Mini e questa aveva una portiera di una tonalità di colore più scuro. Ritirata alla sera (come te) non l'aveva vista... tornato dopo qualche giorno in conc non ha potuto fare nulla.
Certo... se il conc lavando la tua macchina se n'è accorto è stato disonesto, ma ora provare che l'auto era già così al momento del ritiro sarà dura...

Infatti credo me l'abbia fatta ritirare di sera proprio per quel motivo.
Comunque uno non può accorgersi di qualunque cosa...
E sono passato non dopo qualche giorno, ma il giorno dopo...
Già la macchina è arrivata in ritardo e la mia si è svalutata, quindi ha preteso 650 euro di differenza; nel frattempo era scaduto il bollo della mia macchina e quindi l'ho dovuto pagare, così si è trovato con 12 mesi di bollo pagati sull'usato; come se non bastasse, non mi ha nemmeno restituito il cavo ipod DENSION ICE-LINK perchè mi ha detto che, se lo avesse fatto staccare, si sarebbe rovinata l'autoradio della mia Panda 100 HP che ho permutato!!!
Ah... ci conosciamo da 20 anni, e tra me e famiglia gli abbiamo acquistato decine di auto!!!
ASSURDO davvero!!!

[hammond]

chiama fiat e pretendi di parlare con l ingegenre responsabile di zona. il mio alfaromeo è satto molto gentile e comprensivo... non perdere tempo con le concessionarie ceh credono di poter dettare legge e all evenienza cerarne delle nuove all uopo....


che gentaccia ceh c'è in giro

[cinquino]

posso dirlo?? Che sfigaa!

Sei stato molto sfortunato..

L'altro giorno, in un altro thread, parlavamo proprio dell'ottimo customer care che finalmente FIAT ha messo in atto ma, ovviamente, non può andare sempre tutto bene..

Li perdoniamo?? Dai sì li perdoniamo con riserva ( =se l'ispettore si comporterà bene, ma ne sono certo).

Cmq continuo a pensar che persiste un grosso problema concessionari.. bisogna fare corsi per innalzare la qualità sia al commerciale che all'assistenza.

Al lavoro!

[dottormarkino]

posso dirlo?? Che sfigaa!

Sei stato molto sfortunato..

L'altro giorno, in un altro thread, parlavamo proprio dell'ottimo customer care che finalmente FIAT ha messo in atto ma, ovviamente, non può andare sempre tutto bene..

Li perdoniamo?? Dai sì li perdoniamo con riserva ( =se l'ispettore si comporterà bene, ma ne sono certo).

Cmq continuo a pensar che persiste un grosso problema concessionari.. bisogna fare corsi per innalzare la qualità sia al commerciale che all'assistenza.

Al lavoro!

QUOTO!!!
Forse può essere stato chi ha montato l'antifurto a rovinarmi la porta: voi sapete se quello ORIGINALE Fiat coi sensori e la lucina rossa sul parabrezza, di fianco al montante sinistro, viene montato in Polonia o è il conce che lo monta?
Questo spiegherebbe quasi tutto!!!

[Luca]

Più che altro... io cercherei di recuperare ANCHE i soldi persi per la valutazione del tuo usato. Segnala anche questo a Fiat...
(ti ho mandato un PM).

[kikachan]

Povero mi dispiace!ç_ç

Oltre i consigli che ti hanno già dato non saprei più che dire, so solo che fin'ora tutte le macchine ritirate non mi sono mai messa li a guardarle scrupolosamente, ora so che lo farò!!

Speriamo bene!!..Facci sapere!^x^

[dottormarkino]

Più che altro... io cercherei di recuperare ANCHE i soldi persi per la valutazione del tuo usato. Segnala anche questo a Fiat...
(ti ho mandato un PM).

SEI UN AMICO... domani chiamo... sabato non rispondevano...
GRAZIE!!!

[dottormarkino]

Più che altro... io cercherei di recuperare ANCHE i soldi persi per la valutazione del tuo usato. Segnala anche questo a Fiat...
(ti ho mandato un PM).

AGGIORNAMENTI: oggi la concessionaria mi ha fissato un appuntamento per la sostituzione del parabrezza mercoledì, dovrei portare la 500 al mattino e ritirarla al buio, alle 18.00.Questo tramite sms del titolare.
Sempre via sms, ho detto che volevo parlare IO con l'ispettore, in modo da spiegargli la faccenda della porta, ma Giovanni mi ha subito detto che l'ispettore cura solo le garanzie, e che quindi per la portiera dovevo arrangiarmi.
Allora, gli ho scritto che avrei contattato FIAT relazione clienti, ed è scoppiato il putiferio!!!
Messaggi del tipo: "allora arrangiati anche per il vetro, buona fortuna!!! Fai tutto tu, scrivi e contatta chi vuoi...".
Ho provato a chiamarlo ma mi appendeva sempre... così gli ho scritto che gli restituivo la 500 e mi restituiva Panda 100HP, soldi di differenza, etc...
Ho cercato di fargli capire non ho MINACCIATO di scrivere a Fiat, ma è un mio DIRITTO!!!
Morale: mercoledì porterò la vettura, ed al ritiro la esaminerò col microscopio!!!
Se ci fosse anche il minimo segno su carrozzeria, plastiche, montanti, cruscotto, moquette... gli conviene farli cambiare prima di farmela vedere!!!
Voi che dite???
Ah, il mio carrozziere mi ha detto che, per segnare la porta sulla battuta in 2 punti differenti, uno sopra la maniglia ed uno in basso, può essere stata una catena, quelle coi paletti che ci sono in officina...
Sono stato io??? Non mi sembra di avere un'officina!!!
Segnalazione aperta al servizio clienti FIAT con tutta la vicenda... vedremo...

[dottormarkino]

chiama fiat e pretendi di parlare con l ingegenre responsabile di zona. il mio alfaromeo è satto molto gentile e comprensivo... non perdere tempo con le concessionarie ceh credono di poter dettare legge e all evenienza cerarne delle nuove all uopo....


che gentaccia ceh c'è in giro

Domani ci provo... GRAZIE della dritta!!!