Ragazzi la fiat ha contattato anche me oggi pomeriggio proponendomi il primo tagliando (cambio olio+filtro) gratuitamente. Hanno detto che riceverò una lettera a casa in cui verrò notiziato di questo con il recapito diretto della signora che mi ha contattato. Dopo essersi scusata 1000 volte per "l'errore" voluto o meno da parte di Fiat, mi ha proposto questa sorta di rimborso.
Ottima mossa da parte di Fiat.
Anniversario A3 3.12.2011
A me e' arrivata settimana scorsa la lettera con il rimborso,oggi mi hanno chiamato per sapere se l'avevo ricevuta!Originariamente inviata da bux
Questo errore nella brochure gli è costato un bel pò di tagliandi.... Però hanno dimostrato di essere "cresciuti" anche dal punto di vista del marketing...
Anniversario A3 3.12.2011
Basta! Lunedì chiamo anche io! Mica male un tagliando gratuito....
Venerdì scaricate dalla bisarca tre 500 1.2 fresche fresche avevano i dischi pieni. Mi sembra che la 500c 1.2 li monta autoventilati.
c'è un indirizzo mail dove contattarli?
Chiamali al numero verde... è più incisivo un reclamo a voce.
ok,lunedì ci provo!!!
Ci dovete pagare da bere per aver spianato la strada.... :-) comunque a parte gli scherzi io questi dischi me li aspettavo sulla macchina!
Buongiorno ragazzi volete sapere come e' andata a finire?
Ieri mi ha telefonato la concessionaria e mi ha detto che Fiat si scusa del disagio in quanto c'e' stato un errore sulla brochure la vettura e' stata omologata con l'impianto frenante composto da dischi pieni all'anteriore e tamburi al posteriore,quindi non necessita di questa modifica,per scusarsi per l'imprevisto mi hanno offerto il primo tagliando gratis.
Ho accettato perche' la macchina mi serve, ma rimango mio malgrato comunque insoddisfatto.
Oggi vado a ritirarla.
p.s per correttezza vi volevo dire che lo stessa discussione l'avevo aperta anche sul forum di Quattroruote,per far conoscere questo problema a piu' persone spero non me ne vogliate.
Un saluto PGX
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