Ciao MarcoT...
...Ciao a tutti!..
...rieccomi sul forum...ieri ero al lavoro e ho mandato il fax al call center fiat...dato che lavoro in un call center anche io penso che le cose dette da loro al telefono siano semplicemente dette per parare il **** a fiat...sono convionto al 99% che i concessionari sappiano le stesse cose o addirittura meno di quello che sappiamo noi...resta il fatto che sono veramente stanco e ora inizierò a tirare fuori le unghie per avere la mia auto (di cui ho già dato un bel anticipo) in tempi brevi...
...da domani sera ricomincio a tempestare di chiamate FIAT e vediamo come và a finire...
...ho avuto fin troppa pazienza...ora BASTA!!!
PS. Io ho iniziato a mettere un pò di pepe al **** alla Sig.ra CAstelli quando mi ha chiamato per chiedermi l'invio del fax ma non mi sembra di averla preoccupata...anzi mi ha detto che non sa se potranno venirmi in contro in qualche modo...
Attendo un ricontatto per domani e se non sento nessuno li tempesto di chiamate...
500 1.2 Lounge, Rosso Sfrontato, interni in pelle Frau Nera, Pomello cambio in pelle, battitacco cromato, spoiler, fasce paracolpi con logo 500, skydome apribile... + ESP e fendinebbia (su consiglio del forum!)
Ecco la mia piccola: http://www.nuovafiat500.it/forum_fia...do=view&id=790
scusate ho ordinato la mia 500 i primi di settembre e la fine del contratto fine marzo, ma dato che oggi ne abbiamo 24 ed il concessionario non sà ancora nulla e onestamente credo che la consegna si prolunghi, posso chiedere danni al concessionario?
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Quando ti richiama la Sig. Castelli o se senti il call center, digli che vuoi assolutamente parlare con un ispettore regionale Fiat, per lamentarti di tutti i danni che ti hanno arrecato (ritardo, pazienza, comportamento non corretto,...) e vedi come poi ti vengono incontro! Ah, poi chiaramente puoi sempre dire (e ovviamente farlo!) di scrivere un bell'articolo da inviare a un po' di testate giornalistiche automobilistiche e alla mail personale di Marchionne...poi voglio vedere se non ti vengono incontro!!
Ah, dimenticavo...per il ritardo delle 500 Mjet (e non sò se capita anche per le altre in ritardo normale) i CONCESSIONARI USUFRUISCONO DI UNO SCONTO SUPPLEMENTARE, CHE POSSONO GESTIRE COME VOGLIONO!!...PER POTERGLI PERMETTERE DI OFFRIRE QCOSA AI CLIENTI CHE SI LAMENTANO (...ci sono anche quelli che non si lamentano, purtroppo!) O ANCHE SOLO PER IL DISAGIO CREATO AL CONCE!
Cmq non credo che dicesse la verità la Sig.ra Castelli...Fiat ha solo da perderci a fare questo gioco: molti ormai stufi hanno già rinunciato agli ordini e si sono presi la Mini (e non una Panda, Punto o Grande Punto!!)
Alla prox!
1.3 Mjet Lounge, bianco bianco, plancia nera, fascie paracolpi, Skydome apribile, cerchi 16" 17 razze, kit cromo, Blue&Me...e ora aggiungo qualche accessorio!!
ORDINE 05-10-07...
CONSEGNA PREVISTA: 1° week 2008
PRODOTTA il 08-02-08 (già in RITARDO)
BLOCCATA il 20-02-08 (causa difetto produzione motore 1.3 Mjet)
CONSEGNA PREVISTA: 20° settimana (Fine MAGGIO)...MA SCHERZIAMO????
RITIRATA MARTEDI' 1° APRILE 2008!!
...178 GIORNI DI ATTESA!!! 13 Settimane di ritardo!
Ciao a tutti ragazzi, leggendo e rileggendo questa discussione (e andando a controllare il mio contratto), mi sono reso conto che il campo da compilare dove c'è scritto "data consegna" è rimasto vuoto... cosa dovrei fare?
Devo ancora iniziare con il call-center, ma se mi dovessero chiedere qual è la data prevista cosa dovrei rispondergli???
Un saluto
Ciao..guarda anche sul mio contratto non c'era scritta la data di consegna..me l'aveva solo comunicata a voce al momento dell'acconto...però onestamente per quanto mi riguarda sono stati bravissimi e me l'hanno consegnata con 1 mese di anticipo..proprio venerdì scorso..
Sei sicuro?
Io la sapevo così...alla scadenza del contratto (proprio perchè scaduto e nei contratti i termini dovrebbero essere rispettati, se no sarebbe inutile che esistessero) si può fare una diffida ad adempiere e i termini minimi da lasciare alla controparte per adempiere devono essere di almeno 15gg (salvo urgenza), termine dopo il quale si recede automaticamente dal contratto e si può chiedere la caparra versata maggiorata del 10%...poi io non conosco le condizioni contrattuali specifiche del contratto patto chiaro (perchè non ho copia...anzi se qualcuno potesse scansionarla o dirmi dove trovarla in internet farebbe cosa gradita) io parlo "in generale", tornando con la memoria a ciò che ho studiato...
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