Originariamente inviata da
Levriero_
Buongiorno a tutti, volevo mettervi al corrente di un fatto. A febbraio 2018 ritiravo nuova una 595 Competizione acquistata tramite Motorvillage di Milano. Leggendo anche qui sul forum e parlando con altri abarthisti, mi rendevo conto che la vettura era stata consegnata senza il tappo benzina di alluminio e, per scrupolo, verificai anche l’aspirazione notando che il filtro montato non era il Bmc, ma quello normale in carta. Mi sono recato in concessionaria a inizio dicembre, ma quel giorno nessun responsabile era presente. Mi hanno chiesto l’invio di una email con le foto di ciò che avevo montato. Passa una settimana senza risposta, chiamo pertanto il Servizio Clienti Abarth, ai quali spiego la cosa. Dopo quasi 2 mesi mi rispondono che presso il Concessionario non risulta nessun ‘Kit di completamento’ in magazzino associato al mio telaio. Passata quindi la questione ad un fantomatico Ispettore della casa, il quale risponde che la ‘non conformita’ andava reclamata entro 30 giorni. Allora per il tappo benzina si poteva fare, io non è che mi fossi informato più di tanto sul dettaglio, dato che prima erano di serie il battitacco dedicato, la pedaliera, il tappo olio in alluminio ecc, poi non più. Onestamente un po’ di confusione regna, per usare un eufemismo. Al momento del ritiro dell’auto poi mi ero concentrato sugli optional che avevo richiesto io, difficile salire in auto nuova da accendere e verificare tutto. Ma il filtro è celato dentro l’aspirazione, è impossibile accorgersene, a meno di aprirla. Ci vedo della malafede, per non dire altro, per il concessionario Motorvillage, e poi pessimo comportamento Fca, post- vendita imbarazzante. Stamattina mi sono veramente incaxxato al momento della telefonata, più per la presa in giro che per il valore delle cose non montate. Mi sarei aspettato quantomeno delle scuse, invece, in sostanza, mi hanno dato del pirla. Scusate le sfogo.