Imprevisti presso la rete d'assistenza ufficiale

[paolo76]

Come già scritto nella sezione problemi, la scorsa settimana sono rimasto a piedi causa guasto alle bobine della mia twinair; l'auto era stata ricoverata presso il centro assistenza di una delle due grosse concessionarie della città di Aosta dove me l'hanno sistemata e riconsegnata il giorno dopo funzionante. Avevo, ahimé, però notato quasi subito che sullo spigolo della portiera di guida era comparsa una piccola scrostatura, probabilmente in officina devono aver urtato qualcosa nell'aprire la stessa....vabbé, può capitare e così ho fatto finta di nulla considerando anche che solo un occhio pignolo lo può notare. Oggi, però, mi è cascato lo sguardo verso il basso ed ho notato che vi è un'ammaccatura sotto al sottoporta lato sinistro, in corrispondenza dei punti di fissaggio del crick. Evidentemente quando sollevano le auto sul ponte se ne sbattono altamente di dove vanno a puntarne i bracci! Ed infatti hanno anche schiacciato la protezione aerodinamica di plastica che vi è accanto alle ruote posteriori sempre nel sottoscocca. Ho prontamente chiamato Ciao Fiat per spiegare l'accaduto, domattina passerò in assistenza per esporre le mie rimostranze, ovviamente pretendo che mi sistemino il danno a spese loro.... Tra l'altro, in fase di accettazione, proprio loro mi avevano fatto notare che il tagliando dei 15000, fatto presso l'altra grossa concessionaria di Aosta, non risponde alle specifiche di Fiat in quanto è stato usato un olio non Selenia e con altre caratteristiche. Anche questo l'ho ovviamente segnalato al customer care, chiedendo un cambio olio e filtro gratuiti e con i prodotti giusti.... Staremo a vedere come finisce

[momoAbarth]

Che schifo, uno porta la macchina in assistenza e se la trova bugnata te la devono assolutamente mettere a posto e fatti cambiare anche l'olio e il filtro

[mazoku]

Dita incrociate, chissà che ti sistemino tutto di tasca loro, come è giusto che sia!

[paolo76]

Questa mattina son passato in officina a chiedere spiegazioni, gli ho assicurato che quel segno non c'era assolutamente e che può essere stato causato esclusivamente dal piattello di uno dei bracci del ponte elevatore; ovviamente mi hanno risposto che loro non ne sanno nulla e che la mia 500 non l'hanno nemmeno messa sul ponte per eseguire la sostituzione delle bobine, per cui non si ritengono colpevoli; molto probabilmente, mi hanno detto, sono stati quelli dell'altra concessionaria dove mi hanno fatto il tagliando con l'olio sbagliato. E nemmeno la portata contro il muro l'hanno data loro....... E vabbé...lunedì richiamo Ciao Fiat, come da accordi, e pretenderò tassativamente un tagliando gratuito (io ho speso 187 euro per un lavoro eseguito in Fiat che non rispetta le loro prescrizioni tecniche!) e la riparazione, a loro spese, del sottoporta.
Ah...ovviamente entrambi i concessionari Fiat di Aosta, per me, da oggi non esistono più!

[_-MrDavid-_]

Che gente.. almeno per salvarsi la faccia avrebbero potuto fare qualcosa in più..

[momoAbarth]

che schifo di male in peggio

[mazoku]

Ma che gentaglia, veramente! Fai bene a segnalarli a Ciao Fiat!

[nik5]

ti scordi che ti risistemano i danni e ti regalano un tagliando, l'auto va sempre controllata bene prima di riprendersela, possono sostenere che quei danni li hai fatti tu dopo aver ripreso l'auto dall'officina

[_TONY_]

Come già scritto nella sezione problemi, la scorsa settimana sono rimasto a piedi causa guasto alle bobine della mia twinair; l'auto era stata ricoverata presso il centro assistenza di una delle due grosse concessionarie della città di Aosta dove me l'hanno sistemata e riconsegnata il giorno dopo funzionante. Avevo, ahimé, però notato quasi subito che sullo spigolo della portiera di guida era comparsa una piccola scrostatura, probabilmente in officina devono aver urtato qualcosa nell'aprire la stessa....vabbé, può capitare e così ho fatto finta di nulla considerando anche che solo un occhio pignolo lo può notare. Oggi, però, mi è cascato lo sguardo verso il basso ed ho notato che vi è un'ammaccatura sotto al sottoporta lato sinistro, in corrispondenza dei punti di fissaggio del crick. Evidentemente quando sollevano le auto sul ponte se ne sbattono altamente di dove vanno a puntarne i bracci! Ed infatti hanno anche schiacciato la protezione aerodinamica di plastica che vi è accanto alle ruote posteriori sempre nel sottoscocca. Ho prontamente chiamato Ciao Fiat per spiegare l'accaduto, domattina passerò in assistenza per esporre le mie rimostranze, ovviamente pretendo che mi sistemino il danno a spese loro.... Tra l'altro, in fase di accettazione, proprio loro mi avevano fatto notare che il tagliando dei 15000, fatto presso l'altra grossa concessionaria di Aosta, non risponde alle specifiche di Fiat in quanto è stato usato un olio non Selenia e con altre caratteristiche. Anche questo l'ho ovviamente segnalato al customer care, chiedendo un cambio olio e filtro gratuiti e con i prodotti giusti.... Staremo a vedere come finisce

scusa se te lo dico,ma qui lunico colpevole sei tu......ma da quando in qua si lascia la propria auto in mano a dei macellai,perche x me le concessionarie sono tutto tranne che meccanici,senza fare il giro attorno col capo officina prima e dopo il ritiro???cioe adesso loro cosa ne sanno che nn sei stato tu???solidarieta piena x l accaduto,sono stati dei grandi stronzoni,ma aprite gli occhi dovete rompere le balle sempre!!!!!

[paolo58]

Massima solidarieta'.......... cmq forse sarebbe il caso di aprire una bella sezione dal titolo officine sconsigliate e consigliate. Purtroppo in giro è pieno di furbetti, e questi sarebbe meglio poterli evitare, sti cavoli mica sei stato da un generico, se nemmeno in un off fiat ti mettono l'olio giusto uno dove deve andare ! al frantoiooooooooooooooooooo ! dai coraggio