CONTRATTO PATTO CHIARO

scrivo in particolare a Luca 1983 e agli altri "abbandonati" dai concessionari :cry:

Ho chiamato il servizio relazioni con il cliente, [img]http://www.fiat.it/FIAT_ITALIA/uploads/1027/1073960220/20061030/ciaofiat.jpg[/img] e ho chiesto chiarimenti sulla recessione dal contratto visto che siete li li per chiederla.
La signorina mi ha detto:
1)mi raccomando pretenda che la data sia scritta al momento della stipula del contratto (almeno chi ancora la deve ordinare lo faccia)
2)dopo 2 settimane di ritardo dalla data indicata a contratto si ha diritto all' AUTO DI CORTESIA
3)dopo 4 settimane di ritardo, previa riconsegna dell'auto di cortesia, si può recidere il contratto senza spese ed ottenere indietro la caparra ed i relativi interessi.

CHIAMATE il numero ed esponete i problemi di mancata indicazione delle date e dei ritardi fuori da ogni logica.
Chiarire le situazioni critiche è nel loro intersse...

chi di voi si trova nelle succitate siutuazioni?

se vi trovate in una di queste situazioni pretendete che i vostri diritti siano rispettati...

sul mio contratto c'è scritto solo "gennaio", il che presuppone che a fine febbraio (n.b: la macchina dovrebbe arrivare a fine marzo), sia libero da ogni vincolo e possa pretendere il rimborso della caparra? Considerando che ho venduto una macchina dandola indietro la somma del valore dell'autoveicolo va a sommarsi alla caparra quindi in teoria non dovrei perdere nulla giusto? 'Sta di fatto che sono incazzato nero.

perfetto...queste nozioni base di diritto privato fanno sempre bene...MI RACCOMANDO non facciamoci prendere in giro...

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Originariamente inviata da Nikopol

sul mio contratto c'è scritto solo "gennaio", il che presuppone che a fine febbraio (n.b: la macchina dovrebbe arrivare a fine marzo), sia libero da ogni vincolo e possa pretendere il rimborso della caparra? Considerando che ho venduto una macchina dandola indietro la somma del valore dell'autoveicolo va a sommarsi alla caparra quindi in teoria non dovrei perdere nulla giusto? 'Sta di fatto che sono incazzato nero.

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Ciao a tutti,io mi trovo nella stessa situazione di Nikopol;ho ordinato la 500 il 3 di settembre e nella stessa data ho dato indietro al concessionario l'usato,arrivo previsto nel contratto 14 febbraio 2008,anche se a voce il venditore mi aveva detto per i primi di gennaio.
A oggi l'arrivo è previsto per metà aprile!!!Mi sono proprio stancato,ho anche pensato di prendere un'altra macchina,un'altra Fiat.
Pongo la stessa domanda di Nikopol,trascorsi 30 giorni dalla data scritta nel contratto il concessionario è obbligato a restituirmi il valore dell'usato+la caparra versata +il 10% di interessi sul totale?
Dovremmo fare tutti così,è impensabile aspettare una macchina 8 mesi!!!

non so di preciso come sia la situazione ma io fossi in voi mi documenterei bene....del resto si tratta di esercitare dei propri diritti e nulla più...mica la macchina ve la stanno regalando...la pagate!

Topic come questo sono importanti per chi deve ancora ordinare l'auto, a prescindere a dire il vero che sia FIAT o meno...
La cosa piu' importante è far scriver la data di consegna dell'auto senno si perdono tutti i diritti perche' si è firmato un contratto in bianco.

ragazzi...LA DATA DI CONSEGNA SUL CONTRATTO MI RACCOMANDOOOO

Sul mio contratto non esiste neppure la data di consegna (auto aziendale quindi vi lascio immaginare l'importanza della consegna). Firma contratto 6 sett. consegna 30 nov. a tutt'oggi tutto tace. Il concessionario ha ritirato la mia vecchia golf che necessitava di una piccola riparazione che se avessi immaginato il ritardo nella consegna del 500 avrei fatto!! Ora ritenete che non ci sia malafede da parte del concessionario?? Io ho incaricato un avvocato e non ho intenzione di recedere dal contratto, ma chiederò i danni al concessionario!!

Quote:

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Originariamente inviata da gipo55

chiederò i danni al concessionario!!

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e fai bene....non me ne intendo di leggi cavilli e cose varie...però la mancata apposizione della data di consegna è a mio giudizio una cosa fatta volontariamente dal concessionario...per "tutelarsi"....è mai possibile che ogni volta che si debba acquistare un bene od usufruire di un servizio prima sia necessario fare un corso di preparazione a come fare per far valere i propri diritti??

Quote:

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Originariamente inviata da gipo55

Sul mio contratto non esiste neppure la data di consegna (auto aziendale quindi vi lascio immaginare l'importanza della consegna). Firma contratto 6 sett. consegna 30 nov. a tutt'oggi tutto tace. Il concessionario ha ritirato la mia vecchia golf che necessitava di una piccola riparazione che se avessi immaginato il ritardo nella consegna del 500 avrei fatto!! Ora ritenete che non ci sia malafede da parte del concessionario?? Io ho incaricato un avvocato e non ho intenzione di recedere dal contratto, ma chiederò i danni al concessionario!!

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Se ti consola neppure io ho la data di consegna sul contratto e come mi pare di capire molti qui...non immaginavo che avrei avuto problemi e che era un qualcosa di cosi' fondamentale...come ha scritto l'altro amico, non è che si puo' fare un corso di preparazione per non prendersela in .... un piede!
Cmq direi che è palese che non è una dimenticanza, a meno di non ricorrere a un legale, perdi diritti come l'auto sostitutiva o la possibilita' in automatico d rescindere il contratto e richiedere il 10% di interesse\danno

Io sono nella vostra stessa condizione.. ordinata il 10 settembre, arrivo previsto per i primi di gennaio, rimandato a fine febbraio... :(
..solo che io l'ho acquistata da un concessionario multimarche.. credo che sicuramente avrò qualche problemuccio in più.. vero?? :(

anche io l'ho acquistata da un multimarche...speriamo di no...ma credo proprio che siano gli ultimi presi in considerazione...
comunque io l'ho ordinata a novembre...a voce mi avevano detto metà gennaio perche non ci ho fatto mettere molto di piu...e invece non so proprio nulla ancora...e sul contratto....non c'è scritto proprio niente...altro pesce appeso all'amo...mannaggia....

Stessa situazione, 500 ordinata il 10 luglio (no bianco gioioso, no cambio automatico, no tetto apribile, no sedile ad espulsione automatica, no reattori per viaggi nell'iperspazio..) e l'ultima data di consegna prevista a video dal concessionario era 15 aprile!
Il venditore sul contratto mi ha messo 120 gg lavorativi (di proposito per pararsi il sedere) e sia la concessionaria sia la Fiat (n. verde) non vuole dirmi come questi giorni lavorativi si calcolano, continuano ad accampare scuse ignobili per rinviare la cosa.
Fatto sta che non ho il diritto di sapere da quando mi spetta l'auto sostitutiva e quando posso recedere il contratto senza penale.
Venerdì ho contattato un avvocato perchè voglio fargli un C**O grosso come una casa, perchè mi stanno prendendo in giro alla stragrande!!
La Fiat e la concessionaria a cui mi sono rivolto io con me si stanno comportando in maniera SCANDALOSA!!
Chiudo l'intervento per non scrivere volgarità.

Quote:

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Originariamente inviata da Deragliato Mentale

Stessa situazione, 500 ordinata il 10 luglio (no bianco gioioso, no cambio automatico, no tetto apribile, no sedile ad espulsione automatica, no reattori per viaggi nell'iperspazio..) e l'ultima data di consegna prevista a video dal concessionario era 15 aprile!
Il venditore sul contratto mi ha messo 120 gg lavorativi (di proposito per pararsi il sedere) e sia la concessionaria sia la Fiat (n. verde) non vuole dirmi come questi giorni lavorativi si calcolano, continuano ad accampare scuse ignobili per rinviare la cosa.
Fatto sta che non ho il diritto di sapere da quando mi spetta l'auto sostitutiva e quando posso recedere il contratto senza penale.
Venerdì ho contattato un avvocato perchè voglio fargli un C**O grosso come una casa, perchè mi stanno prendendo in giro alla stragrande!!
La Fiat e la concessionaria a cui mi sono rivolto io con me si stanno comportando in maniera SCANDALOSA!!
Chiudo l'intervento per non scrivere volgarità.

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ti dico per esperienza personale..e ti assicuro che è esperienza fatta visto che ho chiamato il call center CIAO FIAT non soquante volte, che dipende davvero chi becchi al call center.
Tendenzialmente con me sono stati tutti davvero gentili, direi simpatici ma l'80% delle persone con cui ho parlato non sapeva davvero una stramazza!
fai te che mentre cercavo info inerenti il navigatore chiedendo se erano gia circolanti auto prodotte con il sistema mi dicevano CERTO! ( e fai te che le prime ci saranno a giugno).
Chiama chiama chiama ho beccato quel 20% che qualcosa ne sa o chw almeno si sbatte a indirizzarti verso qualcuno che poteva darti una mano.
Ovviamente non ti aspettare miracoli pero' dopo una marea di chiamate al CIAO FIAT sono stato contattato da un ispettore per la mia regione che mi ha chiarito la situazione mia...cioè una CAZZAT... bestiale del mio concessionario di cui ho gia ampiamente parlato in altri post.

ho veramente capito che l'unico modo per ottenere qualcosa, siano info o 'risarcimenti' sia rompere i coglioni alla stragrande via email e telefono e qualcosa si muove ( spero )

Quote:

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Originariamente inviata da theo

Ciao a tutti,io mi trovo nella stessa situazione di Nikopol;ho ordinato la 500 il 3 di settembre e nella stessa data ho dato indietro al concessionario l'usato,arrivo previsto nel contratto 14 febbraio 2008,anche se a voce il venditore mi aveva detto per i primi di gennaio.
A oggi l'arrivo è previsto per metà aprile!!!Mi sono proprio stancato,ho anche pensato di prendere un'altra macchina,un'altra Fiat.
Pongo la stessa domanda di Nikopol,trascorsi 30 giorni dalla data scritta nel contratto il concessionario è obbligato a restituirmi il valore dell'usato+la caparra versata +il 10% di interessi sul totale?
Dovremmo fare tutti così,è impensabile aspettare una macchina 8 mesi!!!

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Incredibilmente oggi pomeriggio mi ha chiamato l'operatrice del numero verde Fiat e mi ha detto che faranno il possibile per consegnarmi la macchina a marzo,speriamo bene!!!

ciao a tutti,spero di dare un consiglio utile, provate a contattare il servizio consumatori della vostra città (non stò parlando di servizi fiat),per me in passato è stato molto utile (e spero non mi ritorni),paghi una tessera annuale di 10/15 euro è ti mettono a disposizione la loro consulenza e i loro legali (senza costi aggiuntivi al tesseramento),per me hanno contattato direttamente 2 grosse aziende con cui ho avuto dei problemi con dei loro prodotti (una era proprio riguardante la consegna di un'auto).Non sò il perchè o il percome cmq quando le stesse mi hanno contattato direttamente i modi ed l'interessamento nei miei confronti era totalmente cambiato da quando le contattavo io,e vi giuro ho portato a casa tutto quello che volevo,servizio ottimo!!
Se non riuscite a trovarlo nella vostra città provate a contattare le associazioni cofcomercio o artigiani e chiedere a loro dove appogiarvi per il servizio consumatori...ciao boy e girl.

ciao ragazzi...
scusate l'intrusione....

io l'auto l'ho acquistata l'1 OTTOBRE
LA DATA E' SCRITTA ...... 31 DICEMBRE...

ovviamente della mia macchinina neanke l'ombra...
ho chiesto l'auto di cortesia...xkè la mia da rottamare ha deciso di nn muoversi + prorpio la settimana N.52 DELL'ANNO cioè quella di consegna..

andato in concessionaria... mi sono sentito dire ...
no l'auto di cortesia noi nn la diamo...
se utti facessero cosi'...
eeeeeee ma di qua..... e ma di laaaaaa

che posso fare secondo voi...


io avevo in mente
o di metterle le mani addosso.... almeno mi sfogo...
oppure di andare tramite legali....
infene ho anke pensato...
visto che il contratto vale solo x la nostra parte di dirle...di anticipo io te ne do solo meta'...bel pirlone del mio venditore...

va bene ??!!:):):)

eheh
ciao grazie

Quote:

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Originariamente inviata da yarin

ho chiesto l'auto di cortesia...xkè la mia da rottamare ha deciso di nn muoversi + prorpio la settimana N.52 DELL'ANNO cioè quella di consegna..

andato in concessionaria... mi sono sentito dire ...
no l'auto di cortesia noi nn la diamo...
se utti facessero cosi'...
eeeeeee ma di qua..... e ma di laaaaaa

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Per quanto riguarda l'auto di cortesia è successa la stessa cosa a me.
Io ho una piccola 600 e questo mese mi scade il bollo...la 500 doveva arrivare i primi di gennaio e non mi ero fatta problemi problemi...ora che mi hanno slittato la consegna a marzo ho chiesto al concessionario come dovevo fare con il bollo e mi ha risposto:

"o mi dai la macchina prima della fine di gennaio, oppure paghi due bolli (quello della 600 e della 500)"....

Allora io gli ho detto:

" ma scusa, mi avevate detto che la macchina sarebbe arrivata a gennaio...se arriva a marzo la colpa è vostra non mia!!! Non mi spetta l'auto di cortesia in questi casi?"

E loro:

"Noi le auto di cortesia non le teniamo.......se mi dai la macchina a gennaio di devi organizzare in un altro modo, io non ti posso fare nulla..."

CAPITO?

MORALE DELLA FAVOLA:
non potendomi permettere di stare 1 mese e mezzo - due mesi (se me la consegnano a marzo e non rimandano per l'ennesima volta) a piedi, sono costretta a pagare due bolli.....che strazio!!!

Ma quanto costerà il bollo della mia 1.2? :confused:

stessa idenstica cosa...

dal 31 dicembre mi hanno slittato la 10ma settimana dell'anno
la prima di marzo...


...io le avevo detto almeno di agg l'auto x tirare questi 2 mesi...
mi hanno detto di si

dopo qualke gg
...mi hanno detto che nn si trova il pezzo e che dovrei spendere un po di + di 100€..

STASERA VADO LA...

E COME PRIMA COSA LE CHIEDO SE è NORMALE CHE METTO 100/200€ X UNA MACCHIAN DA ROTTAMARE A SETTIMANE...
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

POI VI FACCIO SAPERE

CMQ...anke se c'è la data...nn cambia un *****...

Quote:

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Originariamente inviata da yarin

ciao ragazzi...
scusate l'intrusione....

io l'auto l'ho acquistata l'1 OTTOBRE
LA DATA E' SCRITTA ...... 31 DICEMBRE...

ovviamente della mia macchinina neanke l'ombra...
ho chiesto l'auto di cortesia...xkè la mia da rottamare ha deciso di nn muoversi + prorpio la settimana N.52 DELL'ANNO cioè quella di consegna..

andato in concessionaria... mi sono sentito dire ...
no l'auto di cortesia noi nn la diamo...
se utti facessero cosi'...
eeeeeee ma di qua..... e ma di laaaaaa

che posso fare secondo voi...


io avevo in mente
o di metterle le mani addosso.... almeno mi sfogo...
oppure di andare tramite legali....
infene ho anke pensato...
visto che il contratto vale solo x la nostra parte di dirle...di anticipo io te ne do solo meta'...bel pirlone del mio venditore...

va bene ??!!:):):)

eheh
ciao grazie

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mi sono letto per benino il contratto PATTI CHIARI e la concessionaria se ha scritto la data di consegna è tenuta a far avere l'auto entro le 2 settimane dalla scadenza della data altrimenti è OBBLIGATA!! RIPETO OBBLIGATA!!! a fornire auto sostitutiva per le esigenze di mobilita' del cliente! ( leggete gli articoli è ben chiaro e specificato) e oltre le 4 settimane a restituire eventualmente il versato con il 10% di interesse\danno.
quindi se vi dicono di no dite semplicemente : 'VADO DA UN LEGALE' in 5 minuti avrete l'auto sostitutiva perche sanno benissimo che perderebbero subito e che sono in torto. Le regole le sanno moooooooolto bene!
quindi fate valere in tranquillita' i vostri diritti e richiedete l'auto sostitutiva

RAGAZZI non abbiamo solo doveri in base al contratto...nel contratto PATTICHIARI ci sono scritti doveri e DIRITTI andateli a leggere! non sono pochi!
mettete i concessionari di fronte a fatto compiuto , contratto firmato e minacciate vie legali o come diceva qualcuno associazioni di consumatori vedete come sgommano!
se nn vi danno l'auto si troveranno a pagarvi i danni e le spese legali. non ne hanno convenienza

raga stasera vado poi vi dico....

grazie grazie

:)

Quote:

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Originariamente inviata da Genovesello79

RAGAZZI non abbiamo solo doveri in base al contratto...nel contratto PATTICHIARI ci sono scritti doveri e DIRITTI andateli a leggere! non sono pochi!
mettete i concessionari di fronte a fatto compiuto , contratto firmato e minacciate vie legali o come diceva qualcuno associazioni di consumatori vedete come sgommano!
se nn vi danno l'auto si troveranno a pagarvi i danni e le spese legali. non ne hanno convenienza

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Esatto....bisogna solo esercitare i propri DIRITTI!
E' il loro lavoro...per cui se non hanno un'auto sostitutiva se la procurino visto che per legge devono fornirtela...!

Io il contratto patti chiari non l'ho ancora letto...
Ho ordinato la mia navicella spaziale solo due mesi e mezzo fa!! Certo che voi però ragazzi... che pretendete che vi costruiscano un astronave in così poco tempo?? :(

Cmq, tra un pò comincio a chiamare CIAO FIAT anch'io...
Gli dico che ho la consegna prevista ad aprile, ma che sono spaventato dei ritardi e che voglio annullare il contratto perchè tanto so che ad aprile non arriverà nemmeno...
Vediamo se mi capita qualcuno che può fare qualcosa per me... ;)
Non vedo l'ora che scada la mia di data di consegna per scloccare l'auto di cortesia del concessionario...
Se mi dice che non ce l'ha mi faccio dare l'unica 500 rosso sfrontato 1.4 che tiene fuori dal negozio in esposizione... ;)

Quote:

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Originariamente inviata da fedecoco

Io il contratto patti chiari non l'ho ancora letto...
Ho ordinato la mia navicella spaziale solo due mesi e mezzo fa!! Certo che voi però ragazzi... che pretendete che vi costruiscano un astronave in così poco tempo?? :(

Cmq, tra un pò comincio a chiamare CIAO FIAT anch'io...
Gli dico che ho la consegna prevista ad aprile, ma che sono spaventato dei ritardi e che voglio annullare il contratto perchè tanto so che ad aprile non arriverà nemmeno...
Vediamo se mi capita qualcuno che può fare qualcosa per me... ;)
Non vedo l'ora che scada la mia di data di consegna per scloccare l'auto di cortesia del concessionario...
Se mi dice che non ce l'ha mi faccio dare l'unica 500 rosso sfrontato 1.4 che tiene fuori dal negozio in esposizione... ;)

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Il caisno è che io ho chiersto la navicella spaziale per i viaggi interstellari se mi accontentavo di quella per i viaggi nel sistema solare me la davano in un paio di mesi..ma sono pretenzioso.. la tua va ad uranio? la mia a criptonite

Quote:

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Originariamente inviata da Sonny

Esatto....bisogna solo esercitare i propri DIRITTI!
E' il loro lavoro...per cui se non hanno un'auto sostitutiva se la procurino visto che per legge devono fornirtela...!

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I diritti del consumatore li conoscono eccome...fanno finta di nono conoscerli. FEDECOCO leggilo il contratto e scoprirai tante belle cose.
Cmq di fronte ad un rifiuto credo che basti la magica frase, CHIEDO AL MIO LEGALE e vi arriva l'auto sostitutiva o un sostanzioso sconto anche perche senno vanno incontro a pagarti pure le spese legali

Io l'ho ordinata l'ultima settimana di settembre, ma di date sul contratto non ce ne sono scritte! :(
Tutto a voce! Hanno ipotizzato un po' di date, perfino un vecchietto che passava di là ha detto la sua, per lui doveva arrivarmi a dicembre, ma mio caro signore, stiamo parlando della famigerata Fiat 5oo... i miracoli non accadono più! (anche se potrei lo stesso provare ad andare ad accendere un cero...).
Alla fine mi avevano detto febbraio-marzo... 2 settimane fa, non ho resistito e ho telefonato, hanno chiamato la Fiat e mi hanno detto che arriverà la 3° settimana di aprile, forse (il forse in fondo alla frase ce lo mettono sempre, dovrei dire anch'io "Pagherò, forse...":)).
La mia attuale macchina è un euro 1 e per ottenere l'incentivo di 800 euro devo farla rottamare entro fine marzo, perciò starò senza macchina per 1 mese, se tutto va bene, oppure di più... tutto può essere, stiamo parlando della Fiat 5oo!!!!

attenta che la nuova dev'essere immatricolata entro pochi giorni dalla rottamazione eh...! mi pare 10 o 15

Quote:

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Originariamente inviata da Luisa

Io l'ho ordinata l'ultima settimana di settembre, ma di date sul contratto non ce ne sono scritte! :(
Tutto a voce! Hanno ipotizzato un po' di date, perfino un vecchietto che passava di là ha detto la sua, per lui doveva arrivarmi a dicembre, ma mio caro signore, stiamo parlando della famigerata Fiat 5oo... i miracoli non accadono più! (anche se potrei lo stesso provare ad andare ad accendere un cero...).
Alla fine mi avevano detto febbraio-marzo... 2 settimane fa, non ho resistito e ho telefonato, hanno chiamato la Fiat e mi hanno detto che arriverà la 3° settimana di aprile, forse (il forse in fondo alla frase ce lo mettono sempre, dovrei dire anch'io "Pagherò, forse...":)).
La mia attuale macchina è un euro 1 e per ottenere l'incentivo di 800 euro devo farla rottamare entro fine marzo, perciò starò senza macchina per 1 mese, se tutto va bene, oppure di più... tutto può essere, stiamo parlando della Fiat 5oo!!!!

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mi dispiace....raga attenti...la data sul contratto è importantissima!!!!!
il problema è che molti di noi prima la comprano e poi trovano il forum!

Appunto! io il forum l'ho scoperto 1 settimana dopo... e non parlavamo ancora di queste cose forse...

Rizla non lo sapevo... anche se è così si arrangiano, gli ottocento euro devono darmeli lo stesso. Io poi la pago tutta subito, quindi se c'è qualche probelma non sgancio un euro!

beh gli 800 sono sul contratto... sono "blindati" mentre i 3 anni di bollo diventano 1 :(

Quote:

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Originariamente inviata da Sonny

mi dispiace....raga attenti...la data sul contratto è importantissima!!!!!
il problema è che molti di noi prima la comprano e poi trovano il forum!

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E' successo anche a me. non ho date di consegna sul contratto e non sapevo delle lungaggini e dei casini vari di FIAT quindi non mi ero posto il problema.
Le parole magiche con il concessionario restano... ACCORDIAMOCI ( sconto, auto sotitutiva, ecc ecc) e in seconda batttua VIE LEGALI, ASS. CONSUMATORI, SPUTTANAMENTO GLOBALE, vedrete che funzionano.
la mia concessionaria che ha fatto un casino allucinanente sull'ordine mettendo la mia pratica da una parte in attesa dell'ordinabilita' di un optional e quindi mettendo il mio ordine in stand by per due mesi, martedi' dovrebbe darmi l'auto sostitutiva, ebbene si! danno fatto danno riconosciuto almeno questo!
martedi'mi danno auto sostituvia in sto senso sono stati corretti anche perche' ero diventato un po pressante e molto minaccioso ( le paroline magiche ).
Hanno parlato di riconoscermi qualcosa a livello di sconto da parte di FIAT per i casini sull'ordine.

vedremo...

Quote:

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Originariamente inviata da Luisa

Appunto! io il forum l'ho scoperto 1 settimana dopo... e non parlavamo ancora di queste cose forse...

Rizla non lo sapevo... anche se è così si arrangiano, gli ottocento euro devono darmeli lo stesso. Io poi la pago tutta subito, quindi se c'è qualche probelma non sgancio un euro!

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non mi sono informato a riguardo e vedro' di farlo chiamando giusto un ass. consumatori, ma io non penso che sia un OPTIONAL per la concessionaria scrivere o meno una data sul contratto. Credo proprio che anche se fanno tutti i furbini ( il mio compreso ) glissando sul mettere una data, compiano un gesto fuori dalle regole.
Questo contratto è stato studiato per la tutela degli acquirenti e credo che sia frutto di articoli leggi e accordi nel momento in cui non viene compilato in ogni sua parte credo proprio che si compia un gesto irregolare da parte del concessionario e teoricamente porti per lo stesso conseguenze.
Questa cosa sarebbe da chiarire perche mi pare che qui sono tante le persone senza data sul contratto e come ho scritto sopra non penso che svincoli ilconcess dagli impegni sulla consegna e tolga dei diritti credo anzi che un legale potrebbe fare un mazzo cosi al concess perche' è una sorta di 'Truffa' ( leggera chiaro ) ma alla fine di fregatura si parla

se tra gli utenti del forum c'è qualche venditore che ci sappia dire qualcosa di più riguardo i nostri diritti sarebbe ottimo...ma forse non converrebbe al venditore stesso...:P

anche io come molti di voi non ho scritto sul contratto la data di consegna, ma è possibile farsi stampare la pagina che i concessionari hanno nel loro computer dove vedono le date di produzione delle auto.
Se ve la fate stampare potrebbe costituire una prova contro eventuali altri ritardi, almeno credo...
Infondo un pezzo di carta stampata vale sicuramente di più rispetto alla parola data...

Io ho già subìto 3 mesi e mezzo di ritardo, c'è un modo secondo voi per ottenere almeno uno sconto sul prezzo dell'auto??? :confused:

Giusto per ripagarmi dei danni dovuti alla mancata consegna e al deprezzamento che la mia vecchia auto ha inevitabilmente subito negli ultimi 4 mesi...

Quote:

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Originariamente inviata da Giammyfd

anche io come molti di voi non ho scritto sul contratto la data di consegna, ma è possibile farsi stampare la pagina che i concessionari hanno nel loro computer dove vedono le date di produzione delle auto.
Se ve la fate stampare potrebbe costituire una prova contro eventuali altri ritardi, almeno credo...
Infondo un pezzo di carta stampata vale sicuramente di più rispetto alla parola data...

Io ho già subìto 3 mesi e mezzo di ritardo, c'è un modo secondo voi per ottenere almeno uno sconto sul prezzo dell'auto??? :confused:

Giusto per ripagarmi dei danni dovuti alla mancata consegna e al deprezzamento che la mia vecchia auto ha inevitabilmente subito negli ultimi 4 mesi...

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devi chiedere l'apertura di una pratica all' 800 di FIAT...tre mesi di ritardo sono un bel po

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Originariamente inviata da Genovesello79

devi chiedere l'apertura di una pratica all' 800 di FIAT...tre mesi di ritardo sono un bel po

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La segnalazione e l'apertura della pratica l'ho già fatta, all'inizio di gennaio, ma la signora Carbone dopo che mi ha prontamente contattato per non dirmi niente di utile, si è volatilizzata nel nulla, nonostante avessi sollecitato il reclamo più e più volte...

Come ho già affermato in altra sede, a mio parere la segnalazione al Ciao Fiat è praticamente inutile...
Per questo ho infruttuosamente (per ora) cercato fonti esterne per segnalare il problema mio e di molti altri a quanto pare...

A me restano solo le vie legali, ma non vorrei arrivare fino a quel punto...

Quote:

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Originariamente inviata da Giammyfd

La segnalazione e l'apertura della pratica l'ho già fatta, all'inizio di gennaio, ma la signora Carbone dopo che mi ha prontamente contattato per non dirmi niente di utile, si è volatilizzata nel nulla, nonostante avessi sollecitato il reclamo più e più volte...

Come ho già affermato in altra sede, a mio parere la segnalazione al Ciao Fiat è praticamente inutile...
Per questo ho infruttuosamente (per ora) cercato fonti esterne per segnalare il problema mio e di molti altri a quanto pare...

A me restano solo le vie legali, ma non vorrei arrivare fino a quel punto...

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Sai che invece nel mio caso almeno apparentemente l'intervento di tale Signora Castelli ha smosso le acque?! incredibile ma vero visto che sento che a nessuno di voi ha portato qualcosa di fruttuoso. Ho fatto davvero una marea di chiamate appostitamente fino a che non mi ha ricontattato la tizia che dopo la segnalazione mi ha fatto chiamare dal responsabile FIAT per la Liguria . a seguito dell'interessamento visto che a me avevano fatto un emerita ' CAZZ...TA' , il concessionario ha dovuto fornire auto sostitutiva e sconto ulteriore visto che la consegna è slittata di 3 mesi!
Non so se sono stato fortunato o semplicemente molto insistente.Fai te che sollecitavo la chiamata tre volte al giorno tanto ero incazzato..Il forum è stato una sorta di consolazione perche ho scoperto che i casini creati sono moooooolti...
Come consiglio vi do di chiamare il call center a 'Bomba' .riaprire pratiche, riproporre il problema, sollecitare, metterla giu ENORME anche alla tipa del call center...in un clima di assurdita come quello che regna su ordini e consegne bisogna comportarsi cosi.

ovvio che se non si ottengono risultati non ci sono scuse o motivazioni o call center...se si ha diritto all'auto sostitutiva dopo 15 gg di ritardo ve la devono dare ! se nn la hanno dite che andate da un legale ne noleggerete una e gli girerete il conto.

son contentissimo che tu abbia avuto giustizia!

Avrei preferito ricevere l'auto nei tempi concordati...praticamente l'avro' con tre mesi di ritardo ( per ora )