scrivo in particolare a Luca 1983 e agli altri "abbandonati" dai concessionari :cry:
Ho chiamato il servizio relazioni con il cliente, [img]http://www.fiat.it/FIAT_ITALIA/uploads/1027/1073960220/20061030/ciaofiat.jpg[/img] e ho chiesto chiarimenti sulla recessione dal contratto visto che siete li li per chiederla.
La signorina mi ha detto:
1)mi raccomando pretenda che la data sia scritta al momento della stipula del contratto (almeno chi ancora la deve ordinare lo faccia)
2)dopo 2 settimane di ritardo dalla data indicata a contratto si ha diritto all' AUTO DI CORTESIA
3)dopo 4 settimane di ritardo, previa riconsegna dell'auto di cortesia, si può recidere il contratto senza spese ed ottenere indietro la caparra ed i relativi interessi.
CHIAMATE il numero ed esponete i problemi di mancata indicazione delle date e dei ritardi fuori da ogni logica.
Chiarire le situazioni critiche è nel loro intersse...