Help! brutte sorprese per la consegna

[Bold94]

Buongiorno ragazzi, mi servirebbe il vostro aiuto riguardo a quello che mi è accaduto ieri, di cui ne ho già parlato nell'aggiornamento della mia presentazione ieri sera.

In poche parole avrei dovuto finalmente ritirare la mia 595 Pista oggi pomeriggio, invece caso vuole che ieri pomeriggio mi chiama il venditore e mi dice che ci saranno dei ritardi nei tempi di consegna perchè nelle mie zone c'è stato un forte nubifragio domenica e purtroppo la mia auto (già pagata e già intestata a me) che era nel piazzale della concessionaria ha preso la grandine .... mi sono recato subito sul posto per visionare i danni ed ho parlato con i tecnici che dovrebbero sistemarla. Mi hanno "rassicurato" dicendomi che le "botte" (una ventina tra cofano tetto e fiancata parte alta) sono leggere (anche se a me non sembrava) e che verranno via semplicemente con il levabolle.

Question number 1: Dite che il levabolle con comporterà un indebolimento o segni sulla vernice nelle zone interessate dalla grandinata?

Question number 2: il venditore mi ha garantito che mi consegnerà la vettura come nuova entro questo weekend e che stamane iniziavano a lavorarci dietro dato che era una delle prime in lista di consegna.... è passato mio padre 2 ore fa davanti al concessionario e l'auto è ancora li ferma, dove era ferma 10 giorni fa quando l'ho visionata per la prima volta appena consegnata al concessionario.
Sto ripetutamente chiamando il venditore (che non risponde) per delle delucidazioni in merito.
Si può in questo caso rivalersi nei confronti della concessionaria per non ritirare l'auto e per farmi rimborsare?

Sinceramente non mi sta molto bene ritirare un'auto nuova che invece è già stata sottoposta a riparazioni.



Scusate lo sfogo ma sono terribilmente amareggiato, sia per la situazione "accidentale" che per la concessionaria che non si sta comportando correttamente nei miei confronti... grazie per l'aiuto in anticipo!

[obi_wan]

Ciao

Ho letto un po in giro su internet prima di risponderti.
Credo che tu possa fare poco. Capita molto spesso che le auto ferme dei piazzali vengano danneggiate in qualche modo.
Le concessionarie sono assicurate, e se i danni alle auto sono ingenti, vengono addirittura rottamate.
Quando i danni sono simili a quelli che hai riportato tu, o vengono riparate e vendute come nuove, oppure vengono vendute con sconti.
Più di questo non sono riuscito a trovare

[Bold94]

Grazie obi_wan, il fatto è che l'ho già pagata per intero quindi dubito di ricevere rimborsi parziali tipo sconti anche a richiederli , spero che rispettino almeno l'ultimo termine di consegna che mi ha dato il venditore poco fa (sì finalmente ha risposto)... entro venerdì

[kentaro2]

Ciao prima di tutto capisco l'amarezza e l'arrabbiatura.
Conosco molto bene le carrozzerie, ho un caro amico che l'ha fatto di lavoro tanti anni e ti assicuro che, se fatto a regola d'arte la macchina torna esattamente come nuova.
Non pensare che nei piazziali dove sono parcheggiate le macchine, prima di essere consegnate alle concessionarie, non succedano queste cose, capita che alcune auto nuove, prima di essere consegnate, becchino la grandine o qualche toccatina da qualche parte e debbano passare in carrozzeria prima di essere consegnate.
Ti assicuro che, se faranno bene il lavoro, la macchina sarà realmente come nuova, senza il minimo segno in controluce e senza che ne risenta in alcun modo a livello strutturale la carrozzeria.
Per quanto riguarda i venditori che fanno orecchie da mercante quando sono indietro sui lavori per le consegne, purtroppo è una prassi quasi comune in italia, dove reputo che non ci sia attenzione per il cliente, anche in caso di acqusiti di auto da oltre 100.000 euro (esperienza accaduta al mio ex capo).
Comunque stai tranquillo, controllala solo bene prima di ritirarla in controluce e se è tutto apposto stai tranquillissimo.

[Bold94]

Grazie kentaro2, si ho intenzione di controllarla con la lente di ingrandimento prima di portarla a casa

[alex-et3]

Inoltre considera che le carrozzerie saranno sommerse di lavoro visto tutte le auto che avranno da riparare dalla grandine.

[Andry720]

si io personalmente non metterei fretta alcuna... digli di tenersela una settimana in più piuttosto ma di riparartela bene... perchè è facile che per farla in fretta e dartela in 3 giorni te la stuccano e riverniciano alla cazzocanis e ti trovi con la macchina nuova già riverniciata a caso...

[Stancer]

Penso che per una grandinata non debbano stuccare e riverniciare assolutamente nulla

[marcello4895]

L'hai pagata con soldi falsi? Penso di no...
Io la lascerei lì.
possono lavorare bene quanto vuoi, rimane un'auto riparata...e te l'hai pagata per nuova.....

[Domy72]

Ai tempi mio padre prese in Alfa Romeo una Giulietta 1.3 nuova deprezzata perché faceva parte di un lotto grandinata ovviamente prima della consegna venne rimessa a nuovo, ma fu fatto da Alfa Romeo alla luce del sole!Mi pare strano che ti danno una macchina nuova dannegguata e poi riparata a prezzo pieno,fossi un te mi muoverei in primis contattando Fiat e se non hai risposte quanto meno su un deprezzamento del veicolo andrei con qualche associazione dei consumatori.