Uconnect 5 con dab e nav - touch non funzionante

[Umbs]

Buongiorno ho una 500L lounge 1.3 85cv multijet del 2015 da circa due anni il touch funzionava male come se fosse fuori asse.. l'officina che normalmente mi da assistenza (dove tra l altro ci sta la concessionaria dove ho acquistato l'auto) mi ha fatto un aggiornamento lo scorso anno e verificato che il touch fosse intanto, ma non sapendo come risolvere il problema mi ha liquidato con: ho lo cambi o te lo tieni cosi.. ieri improvvisamente il touch ha smesso di funzionare a parte un piccola porzione di schermo, da notare che se oscuro col tasto fisico lo schermo successivamente lo sblocco toccando qlsi parte del touch, cosa che se fosse un problema hardware non avverrebbe, quindi vorrei qlk consiglio se magari a voi è capitato o se sono costretto a piangermi 1000 euro di spesa!!

grazie