Tempi di consegna v.2

[fabluca]

Infatti è proprio così.
Non si tratta di cose da poco quelle che stanno succedendo. Questa è pura mancanza di rispetto verso chi gli sta dando fiducia dopo tutto quello che hanno passato...

Scusate la digressione un po' più tecnica, ma ormai i prodotti non si limitano più alla mera produzione e immissione nel mercato. In una società evoluta come la nostra il consumatore è interessato a molto di più: a cose che vanno oltre la percezione materiale ed entrano nella sfera percettiva ed emotiva (elementi su cui FIAT si è incentrata in fase di progettazione e lancio della 500, cosa che penso abbiate notato tutti)...e in questo caso FIAT ha toppato in pieno!!!!!:confused:

SIAMO NOI CONSUMATORI AD AVERE IL VERO POTERE SUL MERCATO, NON LE IMPRESE...NON SCORDATEVELO MAI E FATEVI RISPETTARE!!!

Per questo non ci trovo niente di male a far notare qualunque cosa che non vada. Osservazioni come le nostre, basate sull'esperienza, dovrebbero essere costruttive per FIAT...se solo qualuno di loro leggesse questo forum.

Putroppo non rimane che metteci l'anima in pace ed aspettare...

Brava hai detto la cosa giusta!!! Non potevi esprimerti meglio.

[Kiaretta86]

Al contrario, io sto molto attento a tutte queste cose, anzi, aggiungerei che sto attento anche alla qualità del prodotto, cosa che tu non hai menzionato.

Non l'abbiamo mensionata per il semplice motivo che la questione non è sulla qualità del prodotto (che avremmo potuto giudicare se la macchina fosse arrivata quando doveva) ma sulla gestione della cosa da parte della FIAT e dei suoi concessionari e sul conseguente modo che hanno di relazionarsi con i propri clienti.
Hanno messo in moto una macchina di marketing paurosa e adesso non sono in grado di gestire le conseguenze...
Spero solo per loro che questo non gli si ritorga contro tramite una reputazione di marca negativa (cosa che se non sbaglio stavano cercando di eliminare proprio con il lancio del 5ino...)

Genovesello79 sono con te!!!!

[Genovesello79]

Non l'abbiamo mensionata per il semplice motivo che la questione non è sulla qualità del prodotto (che avremmo potuto giudicare se la macchina fosse arrivata quando doveva) ma sulla gestione della cosa da parte della FIAT e dei suoi concessionari e sul conseguente modo che hanno di relazionarsi con i propri clienti.
Hanno messo in moto una macchina di marketing paurosa e adesso non sono in grado di gestire le conseguenze...
Spero solo per loro che questo non gli si ritorga contro tramite una reputazione di marca negativa (cosa che se non sbaglio stavano cercando di eliminare proprio con il lancio del 5ino...)

Genovesello79 sono con te!!!!

Grazie kiaretta..
eheheh fai te che ho sentito il titolare della concessionaria 5 minuti fa perche al mmi deve momento non so veramente una fava del mio ordine...teoricamente mi deve richiamare nel giro di pochissimo ( vediamo ).
l'altro giorno ero incazzzzz nero, minacciato di far scoppiare un casino e sputtanamento relativo da paura, siamo rimasti che nel giro di uno o due gg mi avrebbe dato DATA PRECISA...mo' vediamo.
Al lancio mi avevano esaltato con tutto quel 'bordello' e la fantastica presentazione di Torino, c'avevo creduto alla 'Nuova FIAT'..ora molto meno

[Kiaretta86]

Grazie kiaretta..
eheheh fai te che ho sentito il titolare della concessionaria 5 minuti fa perche al mmi deve momento non so veramente una fava del mio ordine...teoricamente mi deve richiamare nel giro di pochissimo ( vediamo ).
l'altro giorno ero incazzzzz nero, minacciato di far scoppiare un casino e sputtanamento relativo da paura, siamo rimasti che nel giro di uno o due gg mi avrebbe dato DATA PRECISA...mo' vediamo.
Al lancio mi avevano esaltato con tutto quel 'bordello' e la fantastica presentazione di Torino, c'avevo creduto alla 'Nuova FIAT'..ora molto meno

Figurati! Ti capisco veramente...
Anche io mi sono fatta prendere da tutta quella magia che sono riusciti a creare e mi sono illusa che fosse veramente cambiato qualcosa...Putroppo la delusione è stata forte!!!
Consoliamoci però...le nostre bimbe sono meravigliose e quando arriveranno saremo felici, salteremo di gioia e sarà tutto perfetto!!!!!!

Fammi sapere appena il concessionario ti chiama...sono troppo curiosa e in un momento del genere ci vuole proprio una buona notizia!!!

[Carpe105]

Genovesello79 sono con te!!!!

Guardate che io non sono contro nessuno, e anzi, la penso come voi.... che la Fiat poteva gestire meglio le consegne. Da qui però a dire che la Fiat è una marca di mexxa mi sembra un pò eccessivo, tutto qui. La vicenda di genovesello fa capitolo a parte perché lì la responsabilità è del venditore che l'ha preso in giro e non di certo della fiat. La consegna della macchina è solo la punta dell'iceberg.... io sono curioso di vedere il dopo! La qualità effettiva dell'auto, i costi ad esempio dei tagliandi, la velocità con cui mi risolvono un problema che ho con la macchina. io sto dando via una WV Golf IV e vi dico una cosa.... mai più nella mia vita una WV! Prezzi dei tagliandi esorbitanti (superiori a quello dei mercedes), assistenza pessima, garanzia che è più che altro una presa per i fondelli, la macchina nei primi 2 anni e mezzo è finita 7 volte in officina per problemi.... e potrei andare avanti per ore.... io spero che i problemi che ho avuto di non averli più con il mio cinquino e se sarà così allora per me sarà una grande macchina, anche se ho dovuto aspettarla 6 mesi invece di 3....

[Kiaretta86]

Guardate che io non sono contro nessuno, e anzi, la penso come voi.... che la Fiat poteva gestire meglio le consegne. Da qui però a dire che la Fiat è una marca di mexxa mi sembra un pò eccessivo, tutto qui. La vicenda di genovesello fa capitolo a parte perché lì la responsabilità è del venditore che l'ha preso in giro e non di certo della fiat. La consegna della macchina è solo la punta dell'iceberg.... io sono curioso di vedere il dopo! La qualità effettiva dell'auto, i costi ad esempio dei tagliandi, la velocità con cui mi risolvono un problema che ho con la macchina. io sto dando via una WV Golf IV e vi dico una cosa.... mai più nella mia vita una WV! Prezzi dei tagliandi esorbitanti (superiori a quello dei mercedes), assistenza pessima, garanzia che è più che altro una presa per i fondelli, la macchina nei primi 2 anni e mezzo è finita 7 volte in officina per problemi.... e potrei andare avanti per ore.... io spero che i problemi che ho avuto di non averli più con il mio cinquino e se sarà così allora per me sarà una grande macchina, anche se ho dovuto aspettarla 6 mesi invece di 3....

Aspetta!!! Non mi fraintendere...non ho detto che tu sia contro qualcuno o meno...non sto dicendo che FIAT è una marca di mexxa, altrimenti non avrei mai comprato la 500...
Sto solo dicendo, e penso sia quello che fanno tutti in questo topic, che quello che sta sucedendo con le consegne è un problema di rispetto e integrità...
Anche io non avrei avuto problemi ad aspettarla 6 mesi, perchè mi piace veramente tanto e penso che il gioco valga la candela... bastava solo che me lo avessero detto...se mi dicono due mesi, io pretendo i due mesi, non sei!!!!

Così mi sento solo presa in giro perchè mi avevano detto 2 mesi e ogni mese, quando chiamo per sentire se hanno novità, mi slittanto la consegna al mese successivo: prima gennaio, poi febbraio e ora marzo...capisci quello che dico???????????
Sembra che si prendano gioco di noi (e non sto dicendo che lo fanno)...è questo comportamento ad essere deplorevole, non la FIAT in toto...
Non ci voleva niente ad essere chiari sui tempi di consegna...avrebbero solo guadagnato in immagine.

E cmq non credo che ci sia niente di male a far sentire la mia vicinanza a qualcuno che sta nella mia stessa barca e di cui capisco la frustrazione...

[fabluca]

Guardate che io non sono contro nessuno, e anzi, la penso come voi.... che la Fiat poteva gestire meglio le consegne. Da qui però a dire che la Fiat è una marca di mexxa mi sembra un pò eccessivo, tutto qui. La vicenda di genovesello fa capitolo a parte perché lì la responsabilità è del venditore che l'ha preso in giro e non di certo della fiat. La consegna della macchina è solo la punta dell'iceberg.... io sono curioso di vedere il dopo! La qualità effettiva dell'auto, i costi ad esempio dei tagliandi, la velocità con cui mi risolvono un problema che ho con la macchina. io sto dando via una WV Golf IV e vi dico una cosa.... mai più nella mia vita una WV! Prezzi dei tagliandi esorbitanti (superiori a quello dei mercedes), assistenza pessima, garanzia che è più che altro una presa per i fondelli, la macchina nei primi 2 anni e mezzo è finita 7 volte in officina per problemi.... e potrei andare avanti per ore.... io spero che i problemi che ho avuto di non averli più con il mio cinquino e se sarà così allora per me sarà una grande macchina, anche se ho dovuto aspettarla 6 mesi invece di 3....

Quello che dice Kiaretta è quello che ti dicevo io l' altro giorno...

[Carpe105]

Aspetta!!! Non mi fraintendere...non ho detto che tu sia contro qualcuno o meno...non sto dicendo che FIAT è una marca di mexxa, altrimenti non avrei mai comprato la 500...
Sto solo dicendo, e penso sia quello che fanno tutti in questo topic, che quello che sta sucedendo con le consegne è un problema di rispetto e integrità...
Anche io non avrei avuto problemi ad aspettarla 6 mesi, perchè mi piace veramente tanto e penso che il gioco valga la candela... bastava solo che me lo avessero detto...se mi dicono due mesi, io pretendo i due mesi, non sei!!!!

Così mi sento solo presa in giro perchè mi avevano detto 2 mesi e ogni mese, quando chiamo per sentire se hanno novità, mi slittanto la consegna al mese successivo: prima gennaio, poi febbraio e ora marzo...capisci quello che dico???????????
Sembra che si prendano gioco di noi (e non sto dicendo che lo fanno)...è questo comportamento ad essere deplorevole, non la FIAT in toto...
Non ci voleva niente ad essere chiari sui tempi di consegna...avrebbero solo guadagnato in immagine.

E cmq non credo che ci sia niente di male a far sentire la mia vicinanza a qualcuno che sta nella mia stessa barca e di cui capisco la frustrazione...

Sono d'accordo con te in tutto. E ti capisco perché ci sono passato anch'io.... ma finalmente l'agonia sta per finire! Mercoledì l'avrò e sto già pensando di dormire in garage con lei!

[Genovesello79]

Aspetta!!! Non mi fraintendere...non ho detto che tu sia contro qualcuno o meno...non sto dicendo che FIAT è una marca di mexxa, altrimenti non avrei mai comprato la 500...
Sto solo dicendo, e penso sia quello che fanno tutti in questo topic, che quello che sta sucedendo con le consegne è un problema di rispetto e integrità...
Anche io non avrei avuto problemi ad aspettarla 6 mesi, perchè mi piace veramente tanto e penso che il gioco valga la candela... bastava solo che me lo avessero detto...se mi dicono due mesi, io pretendo i due mesi, non sei!!!!

Così mi sento solo presa in giro perchè mi avevano detto 2 mesi e ogni mese, quando chiamo per sentire se hanno novità, mi slittanto la consegna al mese successivo: prima gennaio, poi febbraio e ora marzo...capisci quello che dico???????????
Sembra che si prendano gioco di noi (e non sto dicendo che lo fanno)...è questo comportamento ad essere deplorevole, non la FIAT in toto...
Non ci voleva niente ad essere chiari sui tempi di consegna...avrebbero solo guadagnato in immagine.

E cmq non credo che ci sia niente di male a far sentire la mia vicinanza a qualcuno che sta nella mia stessa barca e di cui capisco la frustrazione...

Brava Kiaretta...
fnalmente si è convinto anche CARPE....mi pare che ci si sia capiti...
mai ne detto ne pensato che sia una marca di maxxxxa...mai

[Rizla]

sono appena tornato l'avevano appena lavata!!! è uno spettacolo bellissima splendida luccicosa e gli interni sono VERAMENTE BELLI

sono innamorato :P

la ritiro venerdi prossimo