Problema con l'Abarth...

[OlandeseVolante]

Esatto e poi ho paura del conto... Mi sa che la mano d'opera è a pagamento. Giuro che se non me la mettono a posto la 458 gliela rompo veramente, non mi interessa niente... Che comunque vero che le mercedes le paghi ma anche le nostre non scherzano... 18.000€ per una macchina piccola così... Anche se del prezzo io non mi sono mai lamentato per me è giusto...

Non è questione di pagare più o meno la macchina...è propio una questione di "filosofia" aziendale...la FIAT ragione da FIAT (quindi con un post vendita ridicolo) la MERCEDES ragione da MERCEDES (ti basti pensare che sono Tedeschi).
In ogni caso anche la mano d'opera dovrebbe essere compresa nella garanzia...almeno gli amici che ho sentito che hanno fatto lavori in garanzia non hanno mai tirato fuori un €.

[WhitePassion]

Esatto e poi ho paura del conto... Mi sa che la mano d'opera è a pagamento. Giuro che se non me la mettono a posto la 458 gliela rompo veramente, non mi interessa niente... Che comunque vero che le mercedes le paghi ma anche le nostre non scherzano... 18.000€ per una macchina piccola così... Anche se del prezzo io non mi sono mai lamentato per me è giusto...

18mila euro e neanche un carroattrezzi pagato?che barboni veramente. qui si vede ancora la bassezza nella rete generale fiat e abarth
qui a prescindere non è colpa solo dell'officina ma anche della rete e del marchio che sta dietro. perchè ripagare le spese sostenute a causa di un danno di un auto in garanzia non è nella loro prassi, beh bell'immagine di cacca che date.
Veramente un consiglio spassionato, in questi casi devi incazzarti e incazzarti ma tanto. evitare minacce del piffero che loro sinceramente poco se ne fanno, gli dici chiaro e tondo che essendo un intervento in garanzia non intendi sborsare nessun euro, e anzi pretendi le spese ripagate. Altrimenti ti rivolgi a varie associazioni di consumatori, come altroconsumo o procederai per vie legali ( penso che basti anche una sola raccomandata a/r di un avvocato e loro per risolvere la situazione pacificamente ti vengono in contro, fidati)

[Andr3a]

Quando vai a ritirarla fagli notare il loro comportamento poco professionale e digli che sicuramente tu non tornerai più da loro e che farai in modo di fargli la peggior pubblicità possibile in tutti i forum più noti di Abarth

Consolazione magra ma almeno qualcosa..

A beh ma guarda sapevo che erano così, lì dentro purtroppo di quelli seri ce ne sono pochi... Spero davvero che qualcuno di Forza legga questo post... Poi non capisco perché il loro trattamento non è stato dei migliori.... Come arriviamo nemmeno un saluto, subito: "Dammi la garanzia abarth. Quanti KM?! Chi è il propietario ecc ecc" quando ha visto che ero io tipo mi ha guardato male... Ma andate a ca***e. xD

[Andr3a]

18mila euro e neanche un carroattrezzi pagato?che barboni veramente. qui si vede ancora la bassezza nella rete generale fiat e abarth
qui a prescindere non è colpa solo dell'officina ma anche della rete e del marchio che sta dietro. perchè ripagare le spese sostenute a causa di un danno di un auto in garanzia non è nella loro prassi, beh bell'immagine di cacca che date.
Veramente un consiglio spassionato, in questi casi devi incazzarti e incazzarti ma tanto. evitare minacce del piffero che loro sinceramente poco se ne fanno, gli dici chiaro e tondo che essendo un intervento in garanzia non intendi sborsare nessun euro, e anzi pretendi le spese ripagate. Altrimenti ti rivolgi a varie associazioni di consumatori, come altroconsumo o procederai per vie legali ( penso che basti anche una sola raccomandata a/r di un avvocato e loro per risolvere la situazione pacificamente ti vengono in contro, fidati)

Ma il colmo è stato quando è arrivato il carroattrezzi che mi fa: "Un abarth normale? Pensavo fosse TF, là trattano solo quelle" io gli ho detto: "Ma cosa me ne frega di cosa trattano già che ti pago caricala solo sul carroattrezzi e portami là"... Bah...

Non è questione di pagare più o meno la macchina...è propio una questione di "filosofia" aziendale...la FIAT ragione da FIAT (quindi con un post vendita ridicolo) la MERCEDES ragione da MERCEDES (ti basti pensare che sono Tedeschi).
In ogni caso anche la mano d'opera dovrebbe essere compresa nella garanzia...almeno gli amici che ho sentito che hanno fatto lavori in garanzia non hanno mai tirato fuori un €.

"Speruma mac", come si dice da noi... Speriamo solo...

[WhitePassion]

in linea di massima, il carroattrezzi viene passato in garanzia fino alla prima officina autorizzata del marchio.
In questo caso se la prima officina era a 2 km, beh hai fatto la cazzata tu però...
Però ti parlo sinceramente, io con la mia polizza ho il carroattrezzi pagato fino all'officina che dico io. Mentre invece un altro marchioti paga il carro fino alla prima officina autorizzata, e poi ti paga tutte le spese sostenute per tornare a casa/ rientrare in officina per ritirare l'auto...
quindi teoricamente se non il carro, il taxi almeno sti pidocchi dovrebbero rmborsarlo

[Andr3a]

in linea di massima, il carroattrezzi viene passato in garanzia fino alla prima officina autorizzata del marchio.
In questo caso se la prima officina era a 2 km, beh hai fatto la cazzata tu però...
Però ti parlo sinceramente, io con la mia polizza ho il carroattrezzi pagato fino all'officina che dico io. Mentre invece un altro marchioti paga il carro fino alla prima officina autorizzata, e poi ti paga tutte le spese sostenute per tornare a casa/ rientrare in officina per ritirare l'auto...
quindi teoricamente se non il carro, il taxi almeno sti pidocchi dovrebbero rmborsarlo

E ma l'unica autorizzata che mi han detto era quella... Io poi dovevo andare lì... Quindi alla fine non mi lamento del fatto che ho pagato il carroattrezzi fino a lì però del comportamento da macellaio che ha avuto con la mia macchina quando la faceva salire sul carro.... xD

[WhitePassion]

E ma l'unica autorizzata che mi han detto era quella... Io poi dovevo andare lì... Quindi alla fine non mi lamento del fatto che ho pagato il carroattrezzi fino a lì però del comportamento da macellaio che ha avuto con la mia macchina quando la faceva salire sul carro.... xD

a questo punto, se la prima officina autorizzata del marchio era quella il carro dovrebbe essere gratuito o rimborsato, ne sono sicura.
se così non è tira giu il mondo veramente...
e se non te lo pagano, di che vuoi il taxi pagato..che scelgano loro a queto punto cosa rimborsarti
scusami se mi accanisco ma mi girano le palle a me per te.
a questo punto noi tutti laboriamo le auto mettiamoci su il mondo, tanto se decade la garanzia a che ci serve? per farci prendere per i fondelli?

[Andr3a]

a questo punto, se la prima officina autorizzata del marchio era quella il carro dovrebbe essere gratuito o rimborsato, ne sono sicura.
se così non è tira giu il mondo veramente...
e se non te lo pagano, di che vuoi il taxi pagato..che scelgano loro a queto punto cosa rimborsarti
scusami se mi accanisco ma mi girano le palle a me per te.
a questo punto noi tutti laboriamo le auto mettiamoci su il mondo, tanto se decade la garanzia a che ci serve? per farci prendere per i fondelli?

Massì oggi vedo di fare qualche cosa... Mi sono già pianificato il viaggio... Bella giornata della m*****a -.-'

[WhitePassion]

mi raccomando facci sapere e torna vincente!

[Hawk]

Massima solidarietà, veramente un brutto episodio. Comunque, non ricordo a memoria, ma fra le varie cose che ti danno alla consegna ci sono le carte relative ai soccorsi stradali: se ci sta scritto che il carro attrezzi è compreso nel servizio fino a X chilometri o senza limiti come nel tuo caso fatti sentire
Buona fortuna
P.S: non solo mercedes offre quel tipo di servizio, 24h su 24h, anche altre case con pernottamento incluso se il danno non viene riparato entro la giornata