Pomello black: già rovinato!!!

[MrTFM]

Ecco la risposta

Egr. Matteo Terzago,

innanzitutto ci complimentiamo con lei per aver scelto i ns. prodotti.

Ci rammarichiamo del problema qualitativo.

Gentilmente potrebbe fornirci una fotografia anche scattata con il telefonino in maniera tale da meglio capire il problema.

Inoltre il difetto è successo su tutto il pomello o solo su una parte - parte sopra o sotto ?

Se, come da Lei indicato, il problema è da imputare ad una non conforme qualità della verniciatura, sarà ns. cura inviarle il pomello in sostituzione con posta celere a ns. carico.

Aspettando una sua cortese risposta,

Cordiali saluti
BLACK

Naturalmente ho inviato la foto del pomello e aspetto una loro risposta.

[->Giù<-]

Ma davvero ben fatto!!! complimenti!!! Vai ciuniii invia le foto!!!

[campo88]

peccato si rovinino dopo così poco tempo

[Spoiler]

Io ho quello originale e va che è un amore.

[MrTFM]

Buone notizie da Black...

Gent. Sig. Terzago,

ci scusiamo ancora per lo spiacevole disguido. Il pomello da Lei acquistato
fa purtroppo parte di un lotto di pomelli verniciati rosso soft touch il cui
fondo grigio non è stato correttamente applicato.

Se ci fornisce il Suo indirizzo, saremo ben lieti di inviarLe una nuova
calotta. Un'altra possibilità è che Lei venga direttamente presso la ns.
Sede di Strada Antica di Collegno (su appuntamento), così il ns. tecnico
provvederà personalmente con la sostituzione.

In ambedue i casi Le saremmo grati se ci facesse avere la calotta in
questione per un'analisi più approfondita anche se riteniamo che il problema
sia già stato superato dal ns. staff di verniciatori.

Nell'attesa di un Suo cortese riscontro, Le porgiamo i ns. più cordiali
saluti.


BLACK Srl

Aspetterò il pacco a casa... E poi rispedirò indietro il pezzo sciupato per farglielo analizzare....

Tutto è bene quel che finisce bene. (per il momento)
Se avete anche voi dei problemi simili scrivetegli.

[*SaRy*]

beh molto bene, si stanno comportando in maniera egregia direi!

[MrTFM]

beh molto bene, si stanno comportando in maniera egregia direi!

Direi di sì, speriamo che mi spediscano il pomello al più presto...

[enver]

Ottimo... onesti direi!

[MrTFM]

Pomello (solo la calotta) ricevuto 5 minuti fa, come promesso da black.

Io ho provveduto consegnare al corriere il mio pomello rovinato....

Il caso è chiuso, e spero che serva anche a qualcun altro in futuro...

[campo88]

Beh si sono comportati molto bene direi ottimo