Aggiornamento blue&me nav problematiche sos attivo

[Angelosco]

Ciao a tutti...
ho un problema e ho letto con molta attenzione tutte le discussioni in merito senza venirne a capo .

vorrei aggiornare il mio blue&me nav ...
vado sul sito blue e me ... mi scarico i file sulla pen drive ...
viene letta correttamente dall'auto ... e carica le informazioni dell'auto sulla penna per fornirle al sito in modo da scaricare la versione appropriata ...

sul sito mi legge il file correttamente ... e mi da i due file da scaricare ... agg 5.5. e 5.6

nessuno dei due va bene ...

in entrambi i casi mi da errore 10 memoria usb

ho provato ... varie pen drive ... di varie dimensioni ...
ho provato a staccare il negativo dell'auto ...(almeno una decina di volte)
ho provato a mettere ecodrive (istallato correttamente) ...
ma continua impersistente a darmi l'errore

leggo attentamente le istruzioni e noto che uno dei problemi potrebbe essere l'sos attivo ....
(lo avevo già letto ... ma essendo un servizio non più in essere non ne avevo tenuto conto) ...

premo il tasto al volante peri comandi vocali ...
e dico ... "informazioni sos" ... e poi "stato sos" ...

alla fine la voce mi rispondo ... "sos in stato attivo" ...

come è possibile se è un servizio che non è più in essere ?
qualcuno di voi ha mai provato ad interrogare l'auto sullo stato del servizio sos ? qualcuno potrebbe fare qualche prova ? ( a me accende ancora la luce rossa dove sono i comandi di apertura tettuccio) sarà davvero questo che non mi permette di istallare gli aggiornamenti ????

premetto che al call center fiat ... non hanno saputo dirmi nulla di più ... se non che il servizio non è più in essere dal gennaio del 2011 ...


qualcuno ha lo stesso problema che non riesce ad aggiornare ? ha mai provato a fare questa verifica ? qualcun altro è riuscito a disattivarlo ? magari il servizio non è più fruibile per gli utenti ma è comunque rimasto attivvo sull'auto !!!!

aiutatemi ... sto letteralmente impazzendo per fare sti aggiornamenti ... !!!!

[momoAbarth]

sei sicuro che il b&m nav si possa aggiornare?

[Angelosco]

sei sicuro che il b&m nav si possa aggiornare?

si ... dato che ho scaricato il file dal sito blue&me per la verifica del sistema ...
l'ho inserito in auto ... e mi ha ridato caricato sulla penna il file per poi procedere allo scarico dell'aggiornamento dal sito ...
faccio leffere il file al sito ... e mi da i due aggiornamenti disponibili ... con nome file "aggiornamento blue & me nav 5.6" (e 5.5)
... non ho parole ....
qualcuno per caso ha verificato lo stato del suo sos in auto ??? (magari qualcuno che ha già aggiornato o qualcuno che ancora non c'è riuscito)
Grazie :-))

[Angelosco]

vorri ringraziare lo staff fiat e Tiziana per la pronta risposta ( mess pvt ) per venire a capo del problema ....
purtroppo la mia concessionaria non è informata su come disattivare lsos ... e quindi si compicano le cose datox he mi dicono che dovrei portare l'auto e lasciargliela in attesa che aprano un ticket e che ricevano informazioni ...
mi sembra una procedura alquanto complessa per una semplice disattivazione di un servizio non più in essere ... e sopratutto dato che non è un prob causato dall'utente ma da una problematica di sistema .
attendo nuove .... speriamo bene ( magari essere inviato in un concessionario competemte )