DA VEDERE. ASSISTENZA FIAT. Guardate come mi hanno combinato il pomello. Incredibile

[andrearhq]

Ragazzi un po' di tempo fa ho portato la 500 in una mega assistenza fiat.. ultra bella e moderna aperta da poco ed ampiamente pubblicizzata ovunque nelle mie zone. Dovevano cambiarmi una plastica della cuffia cambio e sistemare un rumore anteriore (chiaramente proveniente dalla zona sospensione-ruota). Per questo problema hanno cambiato la scatola dello sterzo. Con il risultato che il rumore pauroso è ancora li . Per il pomello non vi dico cosa hanno combinato..hanno cercato di toglierlo a suon di "cacciavitate" e me lo sono ritrovato tutto rigato esternamente.. pensate che a terra era tutto pieno di residui cromati della calottina e, segnalato il problema, mi hanno risposto che per cambiare la plastica non lo avevano neanche toccato il pomello!!! . Oggi vado a smontare il pomello (io che non sono meccanico Fiat) per sistemare la cuffia nuova (che si è scucita) e ho visto meglio come me l'hanno ridotto.. .. dovete vederlo! vi posto le foto non penso di tornare più li..

ecco le foto
http://img217.imageshack.us/g/dscf3227c.jpg/

[Sfrenato9]

Ma sono dei cani questi

[Drifter84]

ma che merde sono!? il pomello del cambio è facilissimo da smontare! l'ho fatto io qndo ho messo la cuffia del cambio rossa! ma te hai la sport come me e basta alzare la piastrina nera delle marce! sotto c'è il bulloncino!
io manderei una lettera di reclamo in raccomandata in FIAT facendomi sostituire tutto! e magari fare una tirata d'orecchi ai quegli imbecilli!

[tamango]

No comment.....io chiamerei il numero verde fiat e lo segnalerei al volo!

[Teo]

Che animali!!!!chiama subito il numero clienti fiat!!!

[Drifter84]

nuova officina = nuovi incompetenti!
ma io mi chiedo come possono avere la faccia tosta di fare quel lavoro e negare l'evidenza di un risultato del genere!

[andrearhq]

Sono d'accordo ragazzi..dopo essermi innervosito molto mi hanno detto che me lo avrebbero sostituito " a spese loro " . Tutto con un' espressione come a voler dire " ti accontentiamo non ti preoccupare ma comunque la colpa non è nostra ". Poi non è vero che sono a spese loro, perché qualche giorno dopo, quando è arrivato il nuovo pomello , mi hanno chiamato e ho chiesto al capo se me lo potevo passare a prendere.. e invece gli è scappato che lo fanno passare in garanzia..altro che a spese loro..

[Drifter84]

si certo, mi chiedo cosa possono raccontare alla fiat che tipo di problema aveva il pomello, del tipo "segni di usura anomali" o roba del genere..

[andrearhq]

roba da pazzi guarda.. ora dovrei sistemare altri problemi e tra un mese scade la garanzia..non so a chi rivolgermi..se mi hanno combinato un pomello così non voglio immaginare cosa possono fare intervenendo su qualche pezzo serio..

[Drifter84]

io devo dire che sono sato fortunato sotto questo aspetto, mi hanno sostituio un alzacristallo e riparato dai puntini sulla vernice della carrozzeria, il tutto fatto dove ho acquistato l'auto. Professionali al 110 %, mi è bastato mandargli le foto per prenderla in officina (l'ho presa in un concessionario non della mia zona), qui dalle mie parti nemmeno mi presesero in visione l'auto..Mandai una bella letterina direttamente a Torino per fargli almeno un richiamo!
ti capisco purtroppo!