Problema con l'Abarth...

[WhitePassion]

che non si offenda nessuno, ma in questi casi mi cadono le palle...tutti sti soldi, tutti sti sbatti per la garanzia...e poi che garanzia è? possiamo chiamarla ancora tale se non ci viene rimborsato nemmeno un carro attrezzi?
questa è la serietà di un gruppo come Fiat o Abarth .
Metto in mezzo Fiat perchè se ci fosse stata la mia macchina il trattamento riservato sarebbe stato il medesimo se non peggiore.
E non dite, i soliti luoghi comuni, altri marchi beh questo non l'avrebbero permesso nella loro prassi.

Solidarietà per te Andrea

[Andr3a]

che non si offenda nessuno, ma in questi casi mi cadono le palle...tutti sti soldi, tutti sti sbatti per la garanzia...e poi che garanzia è? possiamo chiamarla ancora tale se non ci viene rimborsato nemmeno un carro attrezzi?
questa è la serietà di un gruppo come Fiat o Abarth .
Metto in mezzo Fiat perchè se ci fosse stata la mia macchina il trattamento riservato sarebbe stato il medesimo se non peggiore.
E non dite, i soliti luoghi comuni, altri marchi beh questo non l'avrebbero permesso nella loro prassi.

Solidarietà per te Andrea

Grazie!! Andando via i due signori di Forza che mi hanno ritirato la macchina mi han detto che l'unica casa automobilistica che da completa copertura 24h su 24h è la Mercedes... Il fatto che mi ha dato fastidio è questo: arrivo alle 18:25 chiudi alle 18:30 ok ma sono di Cuneo cosa gli costava a loro attaccarla con l'OBD all'examiner per sapere i problemi che aveva? Così sapevo di che morte dovevo morire e se andavano a casa alle 19:30 al posto delle 18:30 non penso che muoia qualcuno... Bah... Inoltre officine Forza sìsì tutto figo e 'professionali' ma dentro hanno una "Tributo Ferrari Falsa" bella in mostra. In pratica una cinquina rossa esseesse con le strisce della TF, ma si nota lontano un miglio. Vicino però c'è un A.C vera lol xD

[WhitePassion]

Grazie!! Andando via i due signori di Forza che mi hanno ritirato la macchina mi han detto che l'unica casa automobilistica che da completa copertura 24h su 24h è la Mercedes... Il fatto che mi ha dato fastidio è questo: arrivo alle 18:25 chiudi alle 18:30 ok ma sono di Cuneo cosa gli costava a loro attaccarla con l'OBD all'examiner per sapere i problemi che aveva? Così sapevo di che morte dovevo morire e se andavano a casa alle 19:30 al posto delle 18:30 non penso che muoia qualcuno... Bah... Inoltre officine Forza sìsì tutto figo e 'professionali' ma dentro hanno una "Tributo Ferrari Falsa" bella in mostra. In pratica una cinquina rossa esseesse con le strisce della TF, ma si nota lontano un miglio. Vicino però c'è un A.C vera lol xD

non voglio sempre fare la spaccaballe della situazione, ma auto in garanzia mercoledì sera in autostrada ore 18.40 per un errore della centralina sulla segnalazione della pressione dei pneumatici, ci volevano mandare la postazione mobile di soccorso per resettare il danno, e valutare l'effettiva condizione dei pneumatici se ci potevano consentire di proseguire in sicurezza, senza nessun costo.
Anche io sapevo che Mercedes da ottime garanzie. Sono auto che paghi, che tutti qua disprezzano, però intanto anche se ti cade un capello mentre la guidi hai il **** parato.
Scusate se è poco. Avere la garanzia e non poter ususfruire di determinati vantaggi che senso ha?
Comunque tu dovresti incazzarti di piu, della seria non me ne vado fino a che non mi attaccate la macchina e mi dite che ha oppure mi date un auto di cortesia senza spese.
siccome questa non è la loro prassi, fai valere la tua di prassi

[Andr3a]

non voglio sempre fare la spaccaballe della situazione, ma auto in garanzia mercoledì sera in autostrada ore 18.40 per un errore della centralina sulla segnalazione della pressione dei pneumatici, ci volevano mandare la postazione mobile di soccorso per resettare il danno, e valutare l'effettiva condizione dei pneumatici se ci potevano consentire di proseguire in sicurezza, senza nessun costo.
Anche io sapevo che Mercedes da ottime garanzie. Sono auto che paghi, che tutti qua disprezzano, però intanto anche se ti cade un capello mentre la guidi hai il **** parato.
Scusate se è poco. Avere la garanzia e non poter ususfruire di determinati vantaggi che senso ha?

Esatto e poi ho paura del conto... Mi sa che la mano d'opera è a pagamento. Giuro che se non me la mettono a posto la 458 gliela rompo veramente, non mi interessa niente... Che comunque vero che le mercedes le paghi ma anche le nostre non scherzano... 18.000€ per una macchina piccola così... Anche se del prezzo io non mi sono mai lamentato per me è giusto...

[OlandeseVolante]

Esatto e poi ho paura del conto... Mi sa che la mano d'opera è a pagamento. Giuro che se non me la mettono a posto la 458 gliela rompo veramente, non mi interessa niente... Che comunque vero che le mercedes le paghi ma anche le nostre non scherzano... 18.000€ per una macchina piccola così... Anche se del prezzo io non mi sono mai lamentato per me è giusto...

Non è questione di pagare più o meno la macchina...è propio una questione di "filosofia" aziendale...la FIAT ragione da FIAT (quindi con un post vendita ridicolo) la MERCEDES ragione da MERCEDES (ti basti pensare che sono Tedeschi).
In ogni caso anche la mano d'opera dovrebbe essere compresa nella garanzia...almeno gli amici che ho sentito che hanno fatto lavori in garanzia non hanno mai tirato fuori un €.

[WhitePassion]

Esatto e poi ho paura del conto... Mi sa che la mano d'opera è a pagamento. Giuro che se non me la mettono a posto la 458 gliela rompo veramente, non mi interessa niente... Che comunque vero che le mercedes le paghi ma anche le nostre non scherzano... 18.000€ per una macchina piccola così... Anche se del prezzo io non mi sono mai lamentato per me è giusto...

18mila euro e neanche un carroattrezzi pagato?che barboni veramente. qui si vede ancora la bassezza nella rete generale fiat e abarth
qui a prescindere non è colpa solo dell'officina ma anche della rete e del marchio che sta dietro. perchè ripagare le spese sostenute a causa di un danno di un auto in garanzia non è nella loro prassi, beh bell'immagine di cacca che date.
Veramente un consiglio spassionato, in questi casi devi incazzarti e incazzarti ma tanto. evitare minacce del piffero che loro sinceramente poco se ne fanno, gli dici chiaro e tondo che essendo un intervento in garanzia non intendi sborsare nessun euro, e anzi pretendi le spese ripagate. Altrimenti ti rivolgi a varie associazioni di consumatori, come altroconsumo o procederai per vie legali ( penso che basti anche una sola raccomandata a/r di un avvocato e loro per risolvere la situazione pacificamente ti vengono in contro, fidati)

[Andr3a]

18mila euro e neanche un carroattrezzi pagato?che barboni veramente. qui si vede ancora la bassezza nella rete generale fiat e abarth
qui a prescindere non è colpa solo dell'officina ma anche della rete e del marchio che sta dietro. perchè ripagare le spese sostenute a causa di un danno di un auto in garanzia non è nella loro prassi, beh bell'immagine di cacca che date.
Veramente un consiglio spassionato, in questi casi devi incazzarti e incazzarti ma tanto. evitare minacce del piffero che loro sinceramente poco se ne fanno, gli dici chiaro e tondo che essendo un intervento in garanzia non intendi sborsare nessun euro, e anzi pretendi le spese ripagate. Altrimenti ti rivolgi a varie associazioni di consumatori, come altroconsumo o procederai per vie legali ( penso che basti anche una sola raccomandata a/r di un avvocato e loro per risolvere la situazione pacificamente ti vengono in contro, fidati)

Ma il colmo è stato quando è arrivato il carroattrezzi che mi fa: "Un abarth normale? Pensavo fosse TF, là trattano solo quelle" io gli ho detto: "Ma cosa me ne frega di cosa trattano già che ti pago caricala solo sul carroattrezzi e portami là"... Bah...

Non è questione di pagare più o meno la macchina...è propio una questione di "filosofia" aziendale...la FIAT ragione da FIAT (quindi con un post vendita ridicolo) la MERCEDES ragione da MERCEDES (ti basti pensare che sono Tedeschi).
In ogni caso anche la mano d'opera dovrebbe essere compresa nella garanzia...almeno gli amici che ho sentito che hanno fatto lavori in garanzia non hanno mai tirato fuori un €.

"Speruma mac", come si dice da noi... Speriamo solo...